Con una inversión total de US$ 1.696 millones, según datos de la FIFA, y <a href="https://www.fifa.com/fifaplus/en/articles/fifa-world-cup-qatar-2022-tm-ticket-sales-reach-2-45-million" target="_blank" rel="noreferrer noopener">más de 2,45 millones de entradas vendidas</a> a pocos días de iniciar la Copa Mundial de Fútbol Qatar 2022, se espera que este sea el lugar ideal para que el retail de lujo dispare sus ventas.



Se estima que Qatar recibirá a más de 1.2 millones de turistas durante esa temporada, y el deporte se combinará con la moda, el glamour y el lujo por parte de futbolistas, asistentes, estrellas del cine y las marcas más importantes del mundo. 



Las opciones son múltiples para las marcas, como por ejemplo, pautar en una de las pantallas de un vuelo de Qatar Airways. Este tipo de espacios físicos se conocen como venta phygital (físicas + digitales) y permiten ofrecer a los pasajeros la posibilidad de adquirir ítems exclusivos, de forma virtual, durante su transporte aéreo. 



En este sentido, según un estudio reciente de la compañía tecnológica <a href="https://www.infobip.com/es" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Infobip</a>, el 78% de las marcas de lujo ya han invertido en infraestructuras online, como la de “Clic y Recoger” y, por otro lado, el 53% de los consumidores están más dispuestos a comprarle a una marca de lujo con la que puedan interactuar y comunicarse.



El estudio también sostiene que solo el 26% de los millennials afirman que las marcas de lujo están a la altura de sus expectativas omnicanales. &#8220;Por tener una mayor familiaridad con las compras digitales, estos consumidores desean obtener agilidad, personalización y fluidez en sus experiencias de compra&#8221;, reseña la empresa. 



Este dato resulta significativo, ya que para impulsar sus ventas y su engagement, las marcas de lujo deberán prestar particular atención a las demandas y comportamientos cambiantes de algunas de las generaciones más exigentes en un sentido digital: los millennials y la generación Z, debido a que se espera que sean los responsables del 70% de las compras del retail de lujo para 2025.



Por otro lado, estas cifras también refuerzan la idea de que las marcas de lujo necesitan mirar más allá de sus tiendas físicas, boutiques y espacios presenciales destinados a clientes físicos. 



“Es imprescindible contar con estrategias omnicanales para atraer y retener a los clientes de lujo, que son aquellos que demandan mayor creatividad, personalización, exclusividad, fluidez y comodidad en sus experiencias de compra. También, saber integrar las redes sociales, desde una óptica omnicanal, a los demás canales de interacción con los consumidores de lujo, será esencial para mejorar su experiencia y su recorrido, de extremo a extremo”, afirma Giovanna Dominiquini, Regional Manager para América del Sur de Infobip.



Así, en el mercado del lujo, se espera que las marcas piensen en experiencias digitales y físicas que sean realmente innovadoras y personalizadas. Asimismo, que puedan ir un paso más allá &#8220;para crear interacciones que verdaderamente deleiten a los clientes a un nivel personal y emocional&#8221;, agrega.



<h2 class="wp-block-heading" id="h-whatsapp-para-crear-comunicacion-con-clientes">WhatsApp para crear comunicación con clientes</h2>



Infobip asegura que aproximadamente el 50% de las consultas de los clientes se pueden producir a través de la app WhatsApp que pueden manejar chatbots. &#8220;Las preguntas de preclasificación del chatbot permiten a los agentes concentrarse en problemas más complejos y ayudan a resolver las inquietudes más rápido que antes&#8221;, refieren.



Según una investigación de McKinsey &amp; Company, en general, entre el 75% y el 80% de los consumidores de artículos de lujo siguen siendo estrictamente compradores de productos nuevos, mientras que el 35% busca inspiración sobre moda en las tiendas online al menos una vez a la semana.



“Los medios digitales de hoy permiten una amplia gama de posibilidades dispuestas para la personalización de la comunicación, las interacciones y, especialmente, de las experiencias generales del cliente. Al tener una base de datos integrada a una plataforma de comunicación, se pueden crear intercambios increíblemente contextualizados, significativas y relevantes para momentos específicos dentro del recorrido de compra de cada cliente, individualmente y a escala”, concluye la ejecutiva de Infobip.



<figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMOLPsQsw7-rIAw?hl=en-US&amp;gl=US&amp;ceid=US:en"><img decoding="async" width="295" height="50" src="https://cdn.forbes.cl/2022/10/Siguenos.png" alt="BOTÓN GOOGLE NEWS" class="wp-image-27364"/></a></figure>

La oportunidad de oro para el retail de lujo en Qatar 2022 ¿están preparados?

En un momento en que el riesgo de recesión mundial aumenta día a día, los resultados del&nbsp;informe&nbsp;<a href="https://www.kantar.com/en-cn/inspiration/brands/2022-kantar-brandz-top-100-most-valuable-global-brands" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kantar BrandZ Most Valuable Global Brands 2022 </a>ponen de manifiesto que las marcas de lujo están aprovechando su elevada reputación y su poder de fijación de precios como pocas pueden hacerlo.



La marca Louis Vuitton encabeza el ranking de Kantar BrandZ en la categoría de lujo, con un valor de marca de US$ 124.273 millones, un 64% más que en 2021. El estudio muestra un&nbsp;extraordinario aumento global del valor de marca en toda la categoría, que supera al de otros sectores con un crecimiento interanual combinado del 45%.&nbsp;



Este año, las 10 marcas de lujo más valiosas del mundo tienen un valor combinado de US$ 344.355 millones.&nbsp;&nbsp;



Los cambios en el consumo en tiempos de pandemia también han impulsado esta categoría. Mientras los consumidores siguen aplazando los gastos de viajes, cenas y espectáculos en vivo, las marcas de lujo han conservado su atractivo frente a los aumentos de precios constantes y progresivos.&nbsp;



Para las marcas de lujo, la relación con los consumidores sigue siendo más fuerte en China que en cualquier otra parte del mundo, incluso en EE.UU. El reporte indica que para los consumidores chinos tener un punto de diferencia es más importante que para consumidores en cualquier otro lugar y que esto impulsa el valor de las marcas. 



Entre los los principales hallazgos del estudio sobre la categoría lujo destacan:



·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Las marcas de lujo en general aumentaron su valor&nbsp;en los últimos tres años, duplicándolo incluso (103%) a pesar de la pandemia y el impacto de la inflación.



·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Louis Vuitton es la marca de lujo más valiosa del mundo y la primera marca europea en entrar al Top 10 de las marcas más valiosas del planeta en todas las categorías desde 2010. Subió 11 lugares respecto al último ranking y ahora está valorada en US$ 124.273 millones o +64% más que en la lista anterior. El aumento refleja el rápido crecimiento del mercado de lujo en todo el mundo, en particular en China.



·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hermès es la segunda marca más valiosa del ranking de lujo.&nbsp;Aumentó su valor en 73%, para llegar a los US$ 80.323 millones. Su éxito demuestra los beneficios de&nbsp;tener una identidad diferenciada, con logotipos de marca y productos muy reconocibles.



·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Cartier&nbsp;es la marca de más crecimiento en 2022, con un aumento interanual del 88% en su valor que puede atribuirse a su&nbsp;estrategia de crecimiento, basada en dejar de vender en los canales minoristas y mayoristas, enfocándose en la venta directa al consumidor en tiendas propias y en línea.



·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Tiffany &amp; Co&nbsp;regresa al ranking de la categoría de lujo como la única marca no europea, tras cambiar de propietario e implementar una estrategia revitalizada.



·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Chanel es la marca con el punto de diferencia más fuerte en el sector lujo, lo que respalda su precio más elevado.&nbsp;



<h3 class="wp-block-heading" id="h-las-10-marcas-de-lujo-mas-valiosas-del-mundo-segun-kantar-brandz-global-2022">Las 10 marcas de lujo más valiosas del mundo, según Kantar BrandZ Global 2022</h3>



<figure class="wp-block-table"><table><tbody><tr><td>Lugar 2022</td><td>Categoría</td><td>Marca</td><td>Valor de marca en 2022 (millones de dólares)</td><td>Valor de marca en 2021 (millones de dólares)</td></tr><tr><td>1</td><td>Lujo</td><td>Louis Vuitton&nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;124.273&nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;75.730 &nbsp;</td></tr><tr><td>2</td><td>Lujo</td><td>Hermès&nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;80.323 &nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;46.371 &nbsp;</td></tr><tr><td>3</td><td>Lujo</td><td>Chanel&nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;53.021 &nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;47.054 &nbsp;</td></tr><tr><td>4</td><td>Lujo</td><td>Gucci&nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;37.887 &nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;33.838 &nbsp;</td></tr><tr><td>5</td><td>Lujo</td><td>Dior&nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;10.534 &nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;7.331 &nbsp;</td></tr><tr><td>6</td><td>Lujo</td><td>Cartier&nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;10.110 &nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5.368 &nbsp;</td></tr><tr><td>7</td><td>Lujo</td><td>Rolex&nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;9.042 &nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;8.129 &nbsp;</td></tr><tr><td>8</td><td>Lujo</td><td>Saint-Laurent/YSL&nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;6.805 &nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5.158 &nbsp;</td></tr><tr><td>9</td><td>Lujo</td><td>Tiffany &amp; Co.&nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;6.718 &nbsp;</td><td>&nbsp;N/A&nbsp;</td></tr><tr><td>10</td><td>Lujo</td><td>Prada&nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5.642 &nbsp;</td><td>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3.974 &nbsp;</td></tr></tbody></table></figure>



Mariana Fresno Aparicio, directora General de Kantar Argentina,&nbsp;explicó qua las marcas de lujo han seguido creciendo a pesar de la incertidumbre económica global porque &#8220;en tiempos de dificultades económicas, los consumidores más acaudalados se inclinan por las marcas clásicas que constituyen una fuente de consuelo, comodidad y continuidad”.



“Louis Vuitton y Hermès siguen capitalizando sus activos reconocibles para reforzar sus identidades distintivas. El despliegue claro y consistente de logotipos, patrones y productos clave a lo largo de décadas ha creado identidades de marca claras para estos actores del lujo&#8221;, agregó



<h2 class="wp-block-heading" id="h-mejores-practicas-de-construccion-de-marca">Mejores prácticas de construcción de marca</h2>



Las marcas de lujo que experimentan el mayor crecimiento en su valor coinciden en ciertas prácticas comunes:&nbsp;



·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Redefinir el servicio:&nbsp;deben estar a la vanguardia de un nuevo tipo de cultura de servicio al cliente de alta tecnología y alto nivel de contacto: que combine la agilidad de las aplicaciones de mensajería y comercio con las relaciones personales construidas por los embajadores de ventas de una marca en las tiendas.



·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Crear experiencias:&nbsp;en las dos últimas décadas las casas de lujo se han dedicado a diseñar experiencias como tiendas insignia ultrainmersivas, hoteles de marca y <a href="https://forbes.cl/life/2022-07-17/christian-dior-maison-30-montaigne/">espacios tipo museo.</a> Ahora están reuniendo estas funciones en un mismo espacio para crear destinos turísticos multifacéticos.



·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ver más allá de la pasarela:&nbsp;aunque los desfiles de moda siguen siendo una importante herramienta publicitaria, durante la pandemia algunas marcas innovaron con formas de marketing de lujo nuevas y audaces. Balenciaga, por ejemplo, colaboró en un episodio de Los Simpson que estaba a la venta.



<h6 class="wp-block-heading"><a href="https://www.forbesargentina.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Publicado originalmente en Forbes Argentina</a></h6>

Esta es la marca de lujo más valiosa del mundo: a prueba de inflación

Esta es la marca de lujo más valiosa del mundo: a prueba de inflación e incertidumbre económica

Actualmente, crear una marca va mucho más allá de diseñar un logo. Para que pueda subsistir en un mercado cada vez más cambiante, la marca debe tener un valor único. Y ese valor, se ha transformado mucho en los últimos años, sobre todo producto de la pandemia.&nbsp;



Sin embargo, si hay un elemento clave en el valor de una marca, es su diferenciador. Es aquel intangible por el cual las personas están dispuestas a pagar más. Ante esto, luego de dar vida a una idea y crear una marca, es fundamental proteger su valor y para ello, es necesario tomar en cuenta principalmente cinco aspectos.&nbsp;



El primero, es la búsqueda de marcas existentes. Al momento de crear una marca y antes de registrarla, es necesario realizar una búsqueda para asegurarse de que la marca propuesta no está registrada por un tercero o no es similar a marcas de terceros. De esta manera el dueño de la marca evitará tener problemas legales y/o conflictos con terceros que puedan tener marcas similares. Pero así también, se asegurará de que hay un diferenciador real.



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El segundo elemento clave es el registro de marca. Esto otorgará protección legal y exclusividad sobre el uso de la marca en las clases de productos y/o servicios específicos que se quiera proteger. Es importante tener en cuenta que la marca debe ser registrada en todos los países en donde será usada, ya que el registro y protección es territorial, por lo que tener la marca registrada en un país, no siempre obsta a que un tercero la registre y use en otro país.



En tercer lugar, está el registro de nombre de dominio. En el contexto digitalizado actual, esto permitirá a la marca identificarse en línea y tener mayor visibilidad. Asimismo, tener el nombre de dominio registrado, evitará que terceros lo registren y hagan uso de la marca de forma no autorizada. Este es un paso particularmente importante en el mundo digitalizado de hoy, donde las marcas deben proteger su valor en todos los canales de interacción con el cliente.&nbsp;



El cuarto elemento clave es la protección de derechos de autor y diseño. Además del registro de marca, es necesario considerar proteger otros aspectos creativos del negocio, como logotipos, diseños y contenido, mediante derechos de autor y/o registro de diseños industriales. Esto proporciona una protección adicional y más completa a los activos intangibles, fundamentales en el valor de una marca.&nbsp;



Finalmente, está la vigilancia de la competencia. Es importante estar atentos a posibles infracciones de terceros y tomar medidas legales adecuadas si es necesario para proteger la marca. Para esto, es fundamental monitorear lo que están haciendo sus competidores para evitar que utilicen marcas o nombres similares que puedan confundir al público con sobre la marca. Si se detecta alguna infracción, se debe actuar rápidamente para proteger los derechos de la marca en cuestión.



Ante la importancia que tiene el valor “intangible” de las marcas hoy en día, darle la protección adecuada es fundamental. Estos cinco elementos son una buena guía para comenzar.&nbsp;



*El autor es socio del grupo IP, Tech and Data de Albagli Zaliasnik (az)



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Cinco elementos fundamentales para proteger el valor de la marca

La prioridad de los consumidores chilenos actualmente son los productos de primera necesidad. Así lo afirma un estudio reciente hecho por la consultora GfK, que analiza el estilo de vida de los chilenos y su relación con las marcas. 



Según la medición del estudio &#8220;Chile 3D 2023&#8221;, el consumidor de hoy es mucho más planificado, dejando a un lado la espontaneidad y los impulsos a la hora de comprar y dando paso a la priorización de productos más necesarios. En este sentido, los expertos apuntan a los desafíos de adaptación y al trabajo de transparencia que se tiene que abordar desde las marcas.



Con base en esta conclusión ¿en qué se debe enfocar el marketing y las marcas para acercarse al consumidor?



Los resultados del estudio revelaron que el 67% de las personas siente que las empresas cobran más de lo que deberían. Según Maribel Vidal, directora ejecutiva del Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria (Conar), construir confianza con los consumidores con publicidad clara, información útil y sin letra chica es clave.



&#8220;Las marcas que están presentes en la vida de las personas y que logran tener una relación de largo plazo con ellas, lo hacen con mensajes claros, cercanos y transparentes, lo que les permite marcar una clara diferencia ante su competencia”, dice Vidal.



Por otro lado, los datos del informe arrojan que las personas también buscan minimizar el riesgo en las decisiones de compra y por ello, evalúan las decisiones que les permitan actuar con mayor seguridad, esperando el mejor momento para acceder a los productos, comprando con anticipación, optimizando beneficios y buscando referencias.



Si se toman en cuenta estos datos, la honestidad pasa a ser fundamental para las marcas. De acuerdo con el estudio, el 53% de los encuestados espera que las marcas sean más transparentes con sus clientes a través de sus mensajes.



“Frente a esta legítima demanda de exigirles a las empresas de productos y servicios información oportuna, confiable y transparente, las marcas tienen una tremenda oportunidad de construir confianza fortaleciendo así la lealtad de sus grupos objetivos, así como también de aumentar valor y diferenciarse de sus competidores”, agrega Vidal.



<figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMOLPsQsw7-rIAw?hl=en-US&amp;gl=US&amp;ceid=US:en"><img decoding="async" width="295" height="50" src="https://cdn.forbes.cl/2022/10/Siguenos.png" alt="BOTÓN GOOGLE NEWS" class="wp-image-27364"/></a></figure>

¿En qué se deben enfocar las marcas para acercarse a los clientes actualmente? Este estudio lo responde

La consultora británica Brand Finance, líder en valuación de marca a nivel global, publicó hoy su listado de las 500 marcas más valiosas del mundo, donde Amazon volvió a posicionarse como la compañía más valiosa del mundo, a pesar de su caída de 15% en 2023 hasta quedar con US$299,3 millones en capitalización de mercado.



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Uno de los factores más interesantes de este año, al menos para Latinoamérica, es que hay cinco empresas en el listado de las cuales dos son nuevas, y además reflejando crecimientos importantes en la mayoría de ellas, sobre todo en la compañía que se convirtió en la punta de lanza de la región.



La marca que se llevó el primer lugar fue el banco brasilero Itaú, que ocupó el puesto 242 del listado, ascendiendo 93 puestos frente a la casilla 335 de 2022.



De acuerdo con Brand Finance, este crecimiento se debió a “la solidez de los ingresos y las previsiones contribuyeron al crecimiento del valor de marca de la brasileña Itaú, así como también lo hizo la mejora de la percepción de los clientes sobre la disponibilidad de sucursales y el servicio de atención al cliente”.



Cabe resaltar que Itaú es el banco privado más grande de América Latina por tamaño de activos, alcanzando US$438.000 millones al cierre de 2022.



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A Itaú le siguió la marca de cerveza mexicana Corona Extra, que se ubicó en el puesto 303 y subió nueve casillas frente a 2022, cuando estuvo en el puesto 312. El top tres de Latinoamérica lo cerró la marca de telefonía Claro también entró al listado con el puesto 423, aunque cayó cinco casillas frente a 2022, cuando estuvo en el puesto 418.



Latinoamérica también tuvo dos actores nuevos dentro del listado por el lado de la banca brasilera, y es que el brasileño Bradesco, que se ubicó en el puesto 465, y el Banco do Brazil en la casilla 481, fueron las dos caras nuevas de la región en el ranking de Brand Finance.



<figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMOLPsQsw7-rIAw?hl=en-US&amp;gl=US&amp;ceid=US:en"><img decoding="async" width="295" height="50" src="https://cdn.forbes.cl/2022/10/Siguenos.png" alt="BOTÓN GOOGLE NEWS" class="wp-image-27364"/></a></figure>

Conozca las marcas más valiosas de América Latina en 2023, según Brand Finance

Las 100 principales empresas de artículos de lujo del mundo generaron ingresos por alrededor de US$ 305.000 millones durante el año fiscal 2021, lo que representó un aumento del 21.5% respecto al período anterior, según la edición 2022 del informe <a href="https://www2.deloitte.com/do/es/pages/consumer-business/articles/potencias-globales-de-articulos-de-lujo-2022.html">Potencias Globales de Artículos de Lujo</a> elaborado por Deloitte Global.



El informe identifica las 100 empresas de artículos de lujo más grandes del mundo, según las ventas consolidadas durante el año fiscal 2021 utilizando los datos disponibles públicamente, y evaluando su desempeño en todas las geografías y sectores de productos. 



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En el Top 10 hay cuatro empresas francesas, dos suizas, dos chinas, una estadounidense y una británica.



La número uno del ránking es el conglomerado francés LVMH, liderado por <a href="https://forbes.cl/negocios/2022-12-13/elon-musk-tesla-twitter/">el hombre más rico del mundo</a>, Bernard Arnault, cuya cortuna FORBES calcula en US$ 204.800 millones, y que maneja marcas como Louis Vuitton, Christian Dior, Fendi, Tiffany &amp; Co. y Bvlgari.



En el segundo lugar quedó Kering SA, fundada por el archirrival de Arnault, Francois Pinault, cuyas marcas incluyen Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, y Balenciaga.



El tercer lugar fue para Estée Lauder, que posee las marcas Estée Lauder, Bobbi Brown, La Mer, Jo Malone London, Aveda y Tom Ford Beauty.



<h3 class="wp-block-heading">Dos latinoamericanas en el Top 100</h3>



En el Top 100 hay solo dos empresas latinoamericanas: las brasileñas Vivara y Grupo Soma, que debutó en el ránking este año.



El Grupo Soma, que tiene marcas como Hering, Animale, FARM, Fábula, A. Brand, Foxton, Cris Barros, Maria Filó y NV, debutó en la posición 78 con ventas por US$ 385 millones.



Vivara, con sus marcas Vivara y Life by Vivara quedó en la posición 95 con ventas ascendentes a US$ 272 millones.



El informe precisa que si bien Italia (con 23 empresas) tiene el mayor número de empresas de artículos de lujo, las ocho empresas francesas contempladas dentro del ranking contribuyeron con la mayor parte (más de un tercio) a las ventas de artículos de lujo del Top 100, durante el año fiscal 2021.



<h3 class="wp-block-heading" id="h-recuperacion-del-sector">Recuperación del sector</h3>



El informe señala que a medida que los impactos derivados de la pandemia de COVID-19 disminuyen las empresas de artículos de lujo tienen frente a sí nuevas oportunidades que surgen de la “transición verde” y del progreso hacia una economía circular.



Adicionalmente, la revolución digital en curso del metaverso y la web3 están impulsando la innovación y la disrupción en la industria del lujo.



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“Aunque el panorama económico mundial presenta muchos desafíos, en los últimos años, el atractivo del sector de los artículos personales de lujo se ha consolidado. El sector se está reinventando y ha iniciado un importante proceso de transformación, incorporando conceptos como la sostenibilidad, la economía circular y la innovación de manera directa en el núcleo de las estrategias de crecimiento de las empresas que lo conforman, configurando un escenario competitivo y completamente nuevo”, señaló Giovanni Faccioli, co-líder de la Práctica de Moda y Lujo de Deloitte Italia.



A continuación el ránking elaborapor Deloitte:



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<figure class="aligncenter size-full"><a href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMOLPsQsw7-rIAw?hl=en-US&amp;gl=US&amp;ceid=US:en" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><img decoding="async" width="295" height="50" src="https://cdn.forbes.cl/2022/10/Siguenos.png" alt="BOTÓN GOOGLE NEWS" class="wp-image-27364"/></a></figure></div>

La tienda de artículos de lujo Bon Marché de París.

Las Top 10 empresas de artículos de lujo con más ventas del mundo

Las Top 10 empresas de artículos de lujo con más ventas en el mundo

¿Cuáles son las preferencias de la Generación Z —&nbsp;en este caso, jóvenes entre 18 y 24 años—&nbsp; en cuanto a consumo de electrónicos,&nbsp;videojuegos,&nbsp;movilidad y&nbsp;entretenimiento? ¿Las marcas están en lo correcto cuando tratan de aproximarse a esta generación? Estas fueron las preguntas que se hizo la agencia de comunicación estratégica&nbsp;en Latinoamérica, another, a la hora de decidir hacer una encuesta, a través de influencers con más de 8 millones de seguidores en redes, en la que obtuvieron más de 150.000 respuestas.



“Abordamos sus preferencias sobre algunas industrias y los resultados fueron avasallantes, todos ellos sucedieron en simultáneo a través del perfil de seis influencers que publicaron las encuestas a modo de ‘polls’ en su perfil de Instagram”, dijo Mariana Carreón, Cultural Research &amp; Strategy Director en&nbsp;another.



<h3 class="wp-block-heading" id="h-cuales-son-sus-plataformas-preferidas-de-entretenimiento">¿Cuáles son sus plataformas preferidas de entretenimiento?</h3>



<h3 class="wp-block-heading" id="h-audio"> AUDIO</h3>



<figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" width="512" height="562" src="https://cdn.forbes.cl/2023/09/audio.png" alt="" class="wp-image-47564" srcset="https://cdn.forbes.cl/2023/09/audio.png 512w, https://cdn.forbes.cl/2023/09/audio-273x300.png 273w" sizes="(max-width: 512px) 100vw, 512px" /></figure>



Las plataformas de audio ocupan el primer lugar, con Spotify llevándose el 70% de preferencia. Sin embargo, hay otras que se comienzan a explorar como son&nbsp;Trebel&nbsp;y&nbsp;SoundCloud. El estudio resalta que ser un&nbsp;early adopter de tendencias y plataformas, ayuda a posicionar a las marcas como innovadoras y resaltar que están atentas al pulso y velocidad en la que esta generación se mueve.



VIDEO



En cuanto a entretenimiento en video, que se refiere a plataformas de series y películas en streaming, el 46% de los encuestados indicó que prefiere Netflix, seguido de Prime video (20%), Star+ (16%), Disney+ (8%), HBO MAX (5%), entre otras plataformas (5%).&nbsp; Para another que Star+ se encuentre en tercer lugar es una sorpresa, pues incluso es preferido sobre HBO que tiene una fuerte oferta de contenido dirigido a Gen Z (Euphoria) y Disney +, cuya apuesta también se inclina hacia audiencias jóvenes.&nbsp;



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="1024" height="440" src="https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-1024x440.jpg" alt="" class="wp-image-47566" srcset="https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-1024x440.jpg 1024w, https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-300x129.jpg 300w, https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-768x330.jpg 768w, https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed.jpg 1160w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



Lee también: <a href="https://forbes.cl/life/2023-05-29/transformacion-industria-lujo-generaciones">La transformación de la industria del lujo ¿tiene algo que ver con las generaciones?</a>



Además, su género favorito es el drama; el 24% dijo que tiene un gusto por las novelas, 23% por los dramas adolescentes, y el 16% los k-dramas o doramas coreanos. &#8220;Estos resultados van acorde al boom de la cultura coreana en México, siendo el quinto país a nivel global que más consume este contenido, lo que abre las puertas a marcas a colaborar con creadores de otros países, no solo enfocarse en un mercado, pues con las redes sociales podemos ver que las fronteras de consumo cada vez son más globalizadas, sin importar país de origen e idioma&#8221;, refiere el informe.



“Es una generación que disfruta los contenidos amorosos, inspiracionales y evocativos de una idealización romántica&nbsp; y esto en Latinoamérica se traduce en su gran preferencia por las novelas de varios países. Si bien Netflix sigue en el top de preferencia de las plataformas de streaming, Prime video crece, sin duda aunado al hecho de que su costo es menor y tiene beneficios adicionales, pues al contratar Amazon Prime, la oferta de video se adquiere automáticamente. De modo que el número de usuarios de Prime video, puede no ser indicativo, de cuánta gente pasa y ve su oferta de video. También pronto estaremos observando la llegada de nuevos competidores como Meli Play”, indicó Carreón.&nbsp;



<h3 class="wp-block-heading" id="h-cuales-son-sus-gadgets-favoritos">¿Cuáles son sus&nbsp;gadgets&nbsp;favoritos?</h3>



<figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" width="538" height="402" src="https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-1.jpg" alt="" class="wp-image-47568" srcset="https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-1.jpg 538w, https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-1-300x224.jpg 300w" sizes="(max-width: 538px) 100vw, 538px" /></figure>



Los audífonos son el&nbsp;gadget&nbsp;por excelencia de la Gen Z. El 66% de los entrevistados señaló que no sale de casa sin audifonos.&nbsp;Y el mito de que los jóvenes no ven medios tradicionales, como la televisión, quedó desmentido en estas respuestas.



“Para quienes piensan que esta generación ya no ve la TV, les tenemos noticias, no sólo es el device favorito para ver formatos de larga duración, nos encontramos con una alta preferencia por los televisores de marca Samsung, seguidos de LG y Sony como marcas con muchos años presentes en el mercado y algunas otras menciones sobre Sanyo y Xiaomi” aseveró la especialista.&nbsp;



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="1024" height="516" src="https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-2-1024x516.jpg" alt="" class="wp-image-47569" srcset="https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-2-1024x516.jpg 1024w, https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-2-300x151.jpg 300w, https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-2-768x387.jpg 768w, https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-2.jpg 1160w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading" id="h-fans-de-apple">¿Fans de Apple?</h3>



En cuanto a smartphones, el 62% prefiere iPhone, el 27% indicó que prefiere Samsung, 6% Huawei y el 5% otras. También en computadoras, el 43% señaló a HP, el 35% a Mac, 19% a Samsung y el 3% mencionó algunas otras.&nbsp;



Aquí vemos que si bien el Iphone de Apple domina la preferencia en celulares, cuando se trata de computadores no logra conseguir el primer lugar. Esto refleja que cuando se trata de computadores, esta audiencia busca diferenciadores y atributos por producto y que no son necesariamente fieles a las marcas.



<h3 class="wp-block-heading">Una generación gamer&nbsp;</h3>



La generación Z está llena de gamers. Sin embargo, sorprendió que de los 63.000 jóvenes que respondieron, el 100% se considera gamer.&nbsp;El 75% juega en su smartphone y del otro 25% que lo hace en consola, el 38% prefiere Xbox, el 35% Playstation y el 19% Nintendo.&nbsp;



<figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" width="508" height="736" src="https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-3.jpg" alt="" class="wp-image-47574" srcset="https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-3.jpg 508w, https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-3-207x300.jpg 207w" sizes="(max-width: 508px) 100vw, 508px" /></figure>



Free Fire&nbsp;es el juego favorito, posiblemente por su compatibilidad con smartphones, a diferencia de Fortnite que sólo se puede jugar en consolas o computadoras, dejándolo así en el último lugar de preferencia. Aún en el top 3 se mencionan juegos como COD y Minecraft.



<h3 class="wp-block-heading" id="h-en-que-se-mueve-la-generacion-z">¿En qué se mueve la generación Z?</h3>



<figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" width="762" height="802" src="https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-4.jpg" alt="" class="wp-image-47575" srcset="https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-4.jpg 762w, https://cdn.forbes.cl/2023/09/unnamed-4-285x300.jpg 285w" sizes="(max-width: 762px) 100vw, 762px" /></figure>



La Generación Z es sobre todo usuaria del transporte público de la ciudad y cuando se les preguntó sobre cuál es la marca de auto que aspiran a tener, la respuesta ganadora es JEEP, sólo detrás de ella y con un 17% de la preferencia se encuentran los autos Nissan y en tercer lugar con el 8% la marca Hyundai.



El único vehículo de lujo mencionado es JEEP, mientras que marcas como Tesla, Mercedes y Porsche, no aparecen, incluso en el marco de aspiracional.



&#8220;Otro dato interesante es que por encima de preferir un auto híbrido que ocasiona menos impacto medioambiental (valor que en teoría caracteriza a la Generación Z), hay un auto como JEEP, que más que ser funcional es un auto de personalidad, lo que nos subraya lo importante que es para esta generación transmitir una identidad en tendencia”,&nbsp;señaló Carreón.&nbsp;



Las marcas están constantemente cambiando e innovando para buscar la forma de adaptarse a las nuevas generaciones, sin embargo, estudios como estos ayudan a conocer qué es verdad y qué es mito en las preferencias de los jóvenes.



¿Quieres conocer la experiencia informativa Forbes Chile?<a href="https://forbes.cl/editors-pick/2023-09-04/nuestra-revista-presentamos-un-nuevo-listado-de-las-30-mujeres-mas-poderosas-de-chile">&nbsp;Descarga nuestra revista.</a>

Una generación gamer, que prefiere el audio y que no se compromete con marcas: los Gen Z desafían la industria

¿Se imaginan tener una piel eternamente joven como la de Jennifer Lopez? ¿Y un estilo natural como el de Selena Gomez? ¿O poder imitar el estilismo de Ariana Grande?



Todo esto es posible porque estas y otras famosas tienen sus propias marcas de belleza y aquí te presentamos el listado.







<h3 class="wp-block-heading" id="h-millie-bobby-brown">MILLIE BOBBY BROWN</h3>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="1024" height="682" src="https://cdn.forbes.cl/2022/12/Millie_Bobby_EFE-1024x682.jpg" alt="" class="wp-image-31122" srcset="https://cdn.forbes.cl/2022/12/Millie_Bobby_EFE-1024x682.jpg 1024w, https://cdn.forbes.cl/2022/12/Millie_Bobby_EFE-300x200.jpg 300w, https://cdn.forbes.cl/2022/12/Millie_Bobby_EFE-768x512.jpg 768w, https://cdn.forbes.cl/2022/12/Millie_Bobby_EFE.jpg 1280w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption class="wp-element-caption">Millie Bobby Brown. FOTO: EFE/EPA</figcaption></figure>







A sus 18 años, Millie Bobby Brown es todo un icono juvenil. La actriz, que es una de las protagonistas de Stranger Things, saltó a la fama en plena pubertad y es una de las intérpretes más jóvenes en ser nominada a los Emmy.



Además, ya es toda una empresaria que ha formado su propia marca de belleza, florence by mills, en honor a su abuela, enfocada sobre todo al público joven como ella. Por eso, sus productos siempre tienen un aire desenfadado e inocente y dejan un acabado natural. Y es que, según Millie, “nunca se es demasiado joven para utilizar crema hidratante”, tal y como dijo en redes sociales. Por eso, la marca, vegana, sostenible y cruelty free cuenta con colecciones de cosmética, maquillaje, e incluso accesorios para el pelo.







<h3 class="wp-block-heading">SELENA GOMEZ</h3>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="1024" height="576" src="https://cdn.forbes.cl/2022/12/Selena_Gomez-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-31123" srcset="https://cdn.forbes.cl/2022/12/Selena_Gomez-1024x576.jpg 1024w, https://cdn.forbes.cl/2022/12/Selena_Gomez-300x169.jpg 300w, https://cdn.forbes.cl/2022/12/Selena_Gomez-768x432.jpg 768w, https://cdn.forbes.cl/2022/12/Selena_Gomez.jpg 1280w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption class="wp-element-caption">Selena Gomez siempre da que hablar tanto por su vida profesional como por su lucha contra el lupus o en favor de la salud mental. Por eso, no es de extrañar que su marca de belleza esté impregnada de ese carácter hasta en el título, “Rare Beauty”. EFE/EPA/DAVID SWANSON</figcaption></figure>



 Si hay una artista que es casi un símbolo especialmente entre los millennials, esa es Selena Gomez. La cantante y actriz, una de las personas con más seguidores en Instagram, siempre da que hablar tanto por su vida profesional como por su lucha contra el lupus o en favor de la salud mental.



Por eso, no es de extrañar que su marca de belleza esté impregnada de ese carácter hasta en el título, Rare Beauty. Impregnada del concepto body positive, busca ser una marca que apueste por la diversidad: “debemos ser fieles a nosotros mismos porque eso es lo que nos hace bellos”, dijo la actriz sobre su marca.



El éxito ha sido arrollador, siendo una de las marcas top en belleza y una de las más exitosas de las creadas por famosos. Los productos estrellas son sus rubores líquidos y en crema.



<h3 class="wp-block-heading"> LADY GAGA</h3>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.co/2020/04/Lady-Gaga-1280x720-1.jpg" alt=""/></figure>



La diva con los estilismos más llamativos es otra de las famosas con su propia marca de belleza. Y, aunque al principio no tuvo la acogida esperada, ahora está dando de qué hablar. Su lema es “nuestra casa, tus reglas”.



Haus Laboratories, de Haus of Gaga, se fundó en 2012 pero cesó su actividad. Sin embargo, en 2019 regresó tras cinco años con una nueva línea de cosméticos y maquillajes que se unen a los antiguos perfumes.



<h3 class="wp-block-heading"> KYLIE JENNER </h3>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="659" height="1024" src="https://cdn.forbes.cl/2022/12/Kylie_Jenner_EFE-659x1024.jpg" alt="" class="wp-image-31124" srcset="https://cdn.forbes.cl/2022/12/Kylie_Jenner_EFE-659x1024.jpg 659w, https://cdn.forbes.cl/2022/12/Kylie_Jenner_EFE-193x300.jpg 193w, https://cdn.forbes.cl/2022/12/Kylie_Jenner_EFE-768x1193.jpg 768w, https://cdn.forbes.cl/2022/12/Kylie_Jenner_EFE-988x1536.jpg 988w, https://cdn.forbes.cl/2022/12/Kylie_Jenner_EFE.jpg 1280w" sizes="(max-width: 659px) 100vw, 659px" /><figcaption class="wp-element-caption">Kylie Jenner. FOTO: EFE/EPA/RINGO CHIU</figcaption></figure>



La menor del clan Kardashian-Jenner fue una de las pioneras en esto de las marcas de belleza lanzadas por famosas y, además, una de las que más éxito ha cosechado al hacerlo. Tanto Kylie Cosmetics, fundada en 2014, como la línea Kylie Skin, son parte de la razón por la cual en 2018 Jenner fue, según la Lista Forbes, “la mil millonaria más joven del mundo”. Y es que sus productos de maquillaje para labios se han convertido en el básico de muchas mujeres.



<h3 class="wp-block-heading"> BRAD PITT</h3>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.com.mx/2019/07/ad-astra-brad-pitt.jpg" alt=""/></figure>



 No, la belleza no es solo cosa de mujeres. Ellos también pueden disfrutar de los beneficios de una buena cosmética… Y liderarla. Hace apenas semanas que el mismísimo Brad Pitt sorprendió al mundo con el lanzamiento de Le Domaine.



Son productos para el cuidado de la piel, que no tienen género, y en el que el poder antioxidante de las semillas de uva tiene mucho protagonismo. El actor, que era muy escéptico con los cosméticos, no se ha animado a dar el paso hasta que el mismo ha probado en su piel muchos de ellos.



<h3 class="wp-block-heading"> ADDISON RAE</h3>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="694" height="1024" src="https://cdn.forbes.cl/2022/12/Addison_Rae-694x1024.png" alt="" class="wp-image-31128" srcset="https://cdn.forbes.cl/2022/12/Addison_Rae-694x1024.png 694w, https://cdn.forbes.cl/2022/12/Addison_Rae-203x300.png 203w, https://cdn.forbes.cl/2022/12/Addison_Rae.png 740w" sizes="(max-width: 694px) 100vw, 694px" /><figcaption class="wp-element-caption">FOTO: Instagram.com / addisonraee</figcaption></figure>



 La tiktoker Addison Rae, la que más gana en dicha red social, donde tiene casi 90 millones de seguidores, ya ha probado suerte como cantante y actriz, y además como empresaria del mundo de la belleza. 



Ella es uno de los iconos de la generación Z, y su marca, Item Beauty, que ofrece tanto productos de maquillaje como cosméticos para el cuidado facial, promete que podrás conseguir todos sus estilos.







<h3 class="wp-block-heading"> RIHANNA</h3>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="1024" height="576" src="https://cdn.forbes.cl/2022/10/Rihanna-Reuters-1024x576.jpg" alt="Rihanna lanzará el viernes su primera canción nueva en cinco años" class="wp-image-28436" srcset="https://cdn.forbes.cl/2022/10/Rihanna-Reuters-1024x576.jpg 1024w, https://cdn.forbes.cl/2022/10/Rihanna-Reuters-300x169.jpg 300w, https://cdn.forbes.cl/2022/10/Rihanna-Reuters-768x432.jpg 768w, https://cdn.forbes.cl/2022/10/Rihanna-Reuters.jpg 1200w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption class="wp-element-caption">FOTO: Reuters</figcaption></figure>



 La cantante fue otra de las primeras en subirse al carro de las famosas con marcas de belleza, y lo hizo en 2017 con Fenty Beauty, que llegaba para llenar un nicho: el de las bases de maquillaje para todas las tonalidades de piel.



Esto incluía las pieles negras y oscuras, abandonadas hasta el momento por las marcas, pues Rihanna ofrecía 40 tonos posibles en su producto. Tras el éxito arrollador, lanzó Fenty Skin para la cosmética. Y así, Fenty es una de las marcas de belleza más exitosas del mundo. 



<h3 class="wp-block-heading">VICTORIA BECKHAM </h3>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.com.mx/2019/02/Victoria-Beckham-Portrait-1280x720.jpg" alt=""/></figure>







La ex Spice Girl, que ya colaboró con una marca tan prestigiosa como Estée Lauder, lanzó en 2019 Victoria Beckham Beauty, una firma de alta gama con productos de cosmética, maquillaje y perfumería.



A diferencia de otras celebrities, Victoria apostó por el lujo y la exclusividad de productos no aptos para todos los bolsillos, pero quizá por eso sea una de las favoritas entre los profesionales. 



Y es que, para llevarla a cabo, la antaño cantante se ha rodeado de expertos en belleza como Sarah Creal o Augustinus Bader. La marca destaca por su colección de productos antiedad y por su labial estilo nude.



<h3 class="wp-block-heading"> ARIANA GRANDE</h3>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.com.mx/2020/10/GettyImages-1168656962-2-1280x720.jpg" alt=""/><figcaption class="wp-element-caption">FOTO: Getty Images</figcaption></figure>







La cantante es otra de las artistas más exitosas de los últimos años y muy popular en redes sociales como Instagram, siendo todo un icono juvenil. Y, a pesar del escepticismo cuando decidió dar el paso y lanzar su marca R.E.M Beauty, sus productos de maquillaje están cosechando buena acogida.



De estética futurista en su packaging, destacó sobre todo la línea de productos labiales, especialmente el lip oil en formato aceite. Y, ahora, una línea pensada para conseguir unas cejas como las de Ariana es la que despunta.



<h3 class="wp-block-heading"> HAILEY BIEBER</h3>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="765" height="1024" src="https://cdn.forbes.cl/2022/12/Hailey_Bieber-765x1024.png" alt="" class="wp-image-31131" srcset="https://cdn.forbes.cl/2022/12/Hailey_Bieber-765x1024.png 765w, https://cdn.forbes.cl/2022/12/Hailey_Bieber-224x300.png 224w, https://cdn.forbes.cl/2022/12/Hailey_Bieber-768x1028.png 768w, https://cdn.forbes.cl/2022/12/Hailey_Bieber.png 834w" sizes="(max-width: 765px) 100vw, 765px" /><figcaption class="wp-element-caption">FOTO: Instagram.com / haileybieber</figcaption></figure>



 La modelo Hailey Baldwin Bieber, esposa del exitoso cantante, anunció este mismo año Rhode, una marca de cosmética vegana, cruelty free y sostenible que Hailey promete “una piel como un donuts glaseado”.



La minicolección de tres productos (sérum, crema facial y tratamiento de labios) se agotó a las pocas horas de su lanzamiento. La firma lleva una filosofía minimalista, con pocos productos e ingredientes que funcionen y sean accesibles.



<h3 class="wp-block-heading"> VANESSA HUDGENS Y MADDISON BEER</h3>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.com.mx/2020/11/Intercambio-de-princesas-1280x720.jpeg" alt=""/><figcaption class="wp-element-caption">Vanessa Hudgens. FOTO: Netflix</figcaption></figure>



La actriz protagonista de High School Musical y la cantante de Melodies, que coincidían en su tipo de piel grasa y acnéica y sentían una falta de productos en el mercado para ellas, unieron fuerzas junto a la dermatóloga Karen Kagha y sacarobla marca de belleza Know Beauty. ¿La clave de su éxito? Una cosmética que se adapta al tipo de piel de cada persona, pues proponen hacer primero un estudio del “ADN de la piel” para escoger los productos que se adecúen a la necesidad de cada cliente.



<h3 class="wp-block-heading"> JENNIFER LOPEZ </h3>



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.co/2021/06/Jennifer-Lopez-ph-Getty-Images-Oscar-Gonzalez.jpg" alt=""/></figure>







La cantante y actriz es otro ejemplo de famosa cuya marca de belleza es un éxito. Lopez anunció JLo Beauty en plena pandemia y desde su lanzamiento ha cosechado resultados envidiables.



Su sérum That JLo Glow que promete el mismo brillo que ella en la piel es un ejemplo. Y el pasado julio, por su cumpleaños, lanzó la crema para gluteos Firm + Flaunt Targeted Booty Balm que, dada la fama del trasero de la artista, no es de extrañar que se vendiera en cuestión de minutos. Estos son solo algunos ejemplos de estrellas que cuentan con sus propias marcas de cosmética, maquillaje o higiene.



Hay muchas más:



<ul>
<li>Kim Kardashian &#8211; Skkn by Kim y KKW Beauty</li>



<li>Ashley Tisdale &#8211; Being Frenshe</li>



<li>Drew Barrymore &#8211; Flower Beauty</li>



<li>Gwen Stefany &#8211; GXVE Beauty</li>



<li>Gwyneth Paltrow &#8211; Goop Beauty</li>



<li>Jessica Alba &#8211; Honest Beauty</li>



<li>Madonna &#8211; MDNA Skin</li>



<li>Miranda Kerr &#8211; Kora Organics</li>



<li>Salma Hayek &#8211; Nuance</li>



<li>Jennifer Aniston &#8211; LolaVie</li>



<li>Alicia Keys &#8211; Keys Soulcare</li>



<li>Scarlett Johanson &#8211; The Outset</li>



<li></li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full is-resized"><a href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMOLPsQsw7-rIAw?hl=en-US&amp;gl=US&amp;ceid=US:en" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.cl/2022/10/Siguenos.png" alt="BOTÓN GOOGLE NEWS" class="wp-image-27364" width="295" height="50"/></a></figure></div>






EFE

Famosas que tienen sus propias marcas de belleza

Hay una marca que no solo se esfuerza porque su logotipo brille en grandes escenarios y en las pantallas o que su marca sonora sea reconocible en cualquier rincón del mundo, sino que está trabajando para que sus consumidores la identifiquen con el tacto, así como con sabores y olores.



Se trata de Mastercard, cuya estrategia de marketing la lidera Raja Rajamannar, el presidente de marketing y comunicaciones&nbsp;<a href="https://www.forbes.com/sites/sethmatlins/2022/06/23/the-forbes-worlds-most-influential-cmos-list-2022/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">considerado por Forbes</a>&nbsp;como uno de los 50 CMOs más influyentes del mundo.



“Los consumidores están bombardeados con muchos dispositivos y más de 10.000 mensajes al día, es un desafío conectar con los consumidores, cómo se interactúa con ellos y cómo se les convence”, dijo Rajamannar a Forbes en Miami, donde se desarrolló la conferencia Mastercard Innovation Forum. “Necesitamos encontrar nuevas formas vivenciales en las que hagas que los consumidores se den cuenta cómo es tu marca”.



Rajamannar, que creció en la India viendo a su abuela ciega con dificultad para realizar tareas simples, a principios de 2022 tuvo en sus manos el lanzamiento de&nbsp;Touch Card, una tarjeta crédito y débito desarrollada con formas y relieve para que las personas ciegas puedan diferencias entre sus tarjetas de crédito, débito y prepagadas.



En ciudades como Ciudad de México, Sao Paulo, Nueva York y Roma han impulsado el lanzamiento de restaurantes multi-sensoriales en los que aclara, la intención no es obtener una línea de negocio del sector gastronómico, sino desarrollar experiencas afines a la marca. Y adelanta que podrían aparecer proyectos relacionados con fragancias.



Ahora, otro desafío al que se enfrenta Rajamannar, que a su vez es el presidente de la Federación Mundial de Anunciantes (WFA, por sus siglas en inglés), es que dos de cada tres personas no confían en las marcas, según Edelman Trust Barometer, una encuesta que mide la credibilidad y la confianza.



“Hay un déficit de confianza que nos hace volver a lo básico, los consumidores quieren transparencia, un comportamiento de las marcas que sea ético, empresas que operen con integridad y propósito, quieren que la marca que usan vaya más allá, quieren que las empresas hagan algo bueno por la sociedad así sea que tengan que hacer algo que no tenga que ver nada con su actividad principal”, sostiene el CMO de Mastercard. “Las personas están dispuestas a pagar más por las marcas en las que confían”.



Ese diagnóstico los ha llevado a desarrollar proyectos como el proyecto de tarjetas Wildlife Impact que además estar hechas con plástico reciclado y hacer énfasis en la posible fecha de extinción de especies de la naturaleza, hacen parte de una alianza con Conservación Internacional para ayudar a proteger y restaurar hábitats de la vida silvestre alrededor del mundo o TrueName, una iniciativa que permite a personas trangénero usar el nombre con el que se identifican en sus tarjetas.



Y algo en lo que están siendo pioneros es en hacer marketing en el metaverso, una tendencia tecnológica que aún no tiene adopción masiva pero a la que Mastercard le ha estado apostando por experiencias virtuales en el último año con festivales de música en universos digitales paralelos, así como&nbsp;un desfile de Pride&nbsp;LGBTQ+ y con un NFT para la Copa América femenina que fue entregado a las mejores jugadoras de cada partido.



“Nosotros creamos algunas experiencias que solo se pueden dar a pequeña escala, como una fiesta para 200 personas en los Premios Grammy, pero cuando nos abrimos al metaverso, en una plataforma como Decentraland, que tiene unas 300.000 personas, podemos llegar a más personas por menos dinero”, explica el CMO de Mastercard. “Con el metaverso estamos aprendiendo, cuando el mercado se expanda, estaremos listos con las estrategias para implementar”.



Para 2023, año para el que hay una incertidumbre económica con la que el 95% de las empresas alrededor del mundo citan preocupaciones por una posible recesión, las marcas también tienen que tomar acción, de acuerdo con Rajamannar.



“Hay que estar enfocados, para demostrar quién eres y a quién representas”, concreta Rajamannar. “En tiempos como estos, las empresas redefinen su marketing, basado en objetivos y ayudan a resolver los problemas que sus consumidores tienen. Cuando las situación díficil haya pasado, se quedarán con tu marca”.



<figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMOLPsQsw7-rIAw?hl=en-US&amp;gl=US&amp;ceid=US:en"><img decoding="async" width="295" height="50" src="https://cdn.forbes.cl/2022/10/Siguenos.png" alt="BOTÓN GOOGLE NEWS" class="wp-image-27364"/></a></figure>

Raja Rajamannar, CMO de Mastercard, habló en el Mastercard Innovation Forum 2022. Foto: Alejandra Coopeland

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