De acuerdo con la investigación (efectuada sobre una muestra de 2.894 personas de Chile, Perú, Brasil, Colombia, México, Argentina, Panamá, Guatemala y Costa Rica de entre 25 y 65 años), el 35 % de las mujeres frente al 29% de los hombres comenzó a utilizar los servicios de la banca en línea o billetera digital durante la pandemia.
Las mujeres son las que más usan las transacciones digitales en Latinoamérica y el Caribe, una práctica que se generalizó a raíz de la pandemia, según un estudio cuyos resultados se conocieron este jueves en Santo Domingo.
Esta es una de las conclusiones de la encuesta “El estado del uso y la seguridad de pagos digitales en América Latina” de la firma de ciberseguridad Kaspersky y la consultora de estudios de mercado CORPA sobre las interacciones de los usuarios con los servicios de ese tipo de transacciones y sus actitudes hacia ellos, según un comunicado de la compañía de seguridad informática.
Te recomendamos: Necesitamos más mujeres inversionistas en el ecosistema del emprendimiento
De acuerdo con la investigación (efectuada sobre una muestra de 2.894 personas de Chile, Perú, Brasil, Colombia, México, Argentina, Panamá, Guatemala y Costa Rica de entre 25 y 65 años), el 35 % de las mujeres frente al 29% de los hombres comenzó a utilizar los servicios de la banca en línea o billetera digital durante la pandemia, un 43 % de las entrevistadas porque no tenía otra opción y un 55 % por motivos de seguridad y conveniencia de las transacciones Pese a su gran aceptación de estas herramientas, las mujeres latinoamericanas principalmente muestran preocupación por compartir datos financieros y perder dinero y manifiestan dudas sobre la seguridad.
Las guatemaltecas entrevistadas son las que más inquietud expresan ante la posibilidad de perder dinero en línea (43 %), seguidas de las peruanas y las mexicanas (ambas con un 36 %), las costarricenses (34 %). las colombianas (33 %), las panameñas (28 %), las argentinas (23 %), las chilenas (21 %) y las brasileñas (20% ).
Preguntadas por las razones por las que no usaban antes los pagos digitales, la razón más citada fue el temor a compartir datos financieros en línea (una media del 40 %), en especial entre las guatemaltecas (53 %), seguidas de las peruanas y colombianas (45 %), las mexicanas (43 %), las panameñas (41 %), las costarricenses (38 %), las brasileñas (35 %), las argentinas (30 %) y las chilenas (29 %).
De la seguridad de la banca en línea y las billeteras digitales no confía de media un 20 % de las encuestadas, encabezadas por las colombianas (30 %) y, tras ellas, las peruanas (25 %), las mexicanas (24 %), las argentinas (20 %), las chilenas y guatemaltecas (ambas con el 19 %), las panameñas (17 %), las brasileñas (16 %) y las costarricenses (13 %).
EFE
