BHP, BCI, Nestlé, Cencosud, CCU y Entel completan el top de las empresas con mayor capacidad para atraer y fidelizar trabajadores. El ranking Merco Talento 2026 muestra, además, el avance de compañías como Falabella, Google, Consorcio y Claro.
Codelco, LATAM y Banco de Chile volvieron a quedarse con el podio de las empresas más atractivas para trabajar en Chile. Por tercer año consecutivo, las tres compañías ocuparon los primeros lugares del ranking Merco Talento (Merco), consolidando su posición como las organizaciones con mayor capacidad para atraer y fidelizar talento en el país.
La clasificación corresponde a la 13ª edición de Merco Talento, que evaluó a 200 compañías a partir de la opinión de trabajadores, profesionales, universitarios, expertos en recursos humanos, sindicatos, académicos y público general, además de indicadores de gestión y la conversación digital en torno a las empresas.
El podio se mantuvo intacto respecto de 2025: Codelco conservó el primer lugar, LATAM el segundo y Banco de Chile el tercero. El cambio más relevante en la parte alta del ranking fue protagonizado por Mercado Libre, que pasó del quinto al cuarto puesto, y BHP, que escaló desde el lugar 14 al quinto, convirtiéndose en el mayor ascenso dentro del Top 10.
El grupo de las diez empresas más atractivas para trabajar se completa con BCI, en el sexto lugar; Nestlé, en el séptimo; Cencosud, en el octavo; CCU, en el noveno; y Entel, en el décimo.
El resultado da cuenta de la fuerte presencia de la banca y la minería entre las compañías líderes. De hecho, por primera vez dos bancos y dos empresas mineras se ubicaron entre las seis primeras posiciones del ranking.
La banca e instituciones financieras es, además, el sector con mayor representación entre las 100 primeras compañías, con 10 empresas. Le siguen energía y distribución, con nueve; alimentos y tecnología, con ocho cada uno; retail, con siete; y minería y educación superior, con seis compañías cada uno.
Los grandes movimientos del ranking
Más allá del Top 10, el ranking muestra importantes cambios en el atractivo de distintas marcas empleadoras.
Falabella protagonizó uno de los avances más relevantes entre las grandes compañías, al subir 19 posiciones y alcanzar el puesto 21. Google, por su parte, escaló 13 lugares hasta el 28, mientras que la Universidad Adolfo Ibáñez avanzó 27 posiciones y llegó al puesto 31.
También destacaron Consorcio, que saltó 52 lugares hasta el puesto 39; Claro, que avanzó 39 posiciones hasta el 41; e Iansa, que subió 47 lugares para ubicarse en el puesto 45.
Entre las 100 primeras compañías, el mayor avance fue de Universidad Andrés Bello, que pasó del puesto 195 al 87, escalando 108 posiciones. Banmédica avanzó 83 lugares hasta el 96, mientras que PedidosYa subió 60 posiciones y alcanzó el puesto 98.
El atractivo cambia según quién evalúa
El ranking también muestra que la reputación como empleador no es homogénea y depende del público que evalúa a cada compañía.
Banco Itaú obtuvo el primer lugar entre sus propios trabajadores, mientras Mercado Libre fue la compañía mejor evaluada por los trabajadores de su sector y por los expertos en recursos humanos.
LATAM lideró entre los trabajadores de grandes empresas, mientras Codelco fue la primera preferencia entre los demandantes de empleo, universitarios, alumni de escuelas de negocios y sindicatos.
Colún encabezó las preferencias de los catedráticos y de la población general. En el ámbito digital, en tanto, Antofagasta Minerals ocupó el primer lugar, seguida por Universidad de Chile, Mercado Libre, Banco de Chile y Codelco.
Mercado Libre vuelve a liderar a los equipos de RR.HH.
El desempeño de Mercado Libre no se limita a su posición en el ranking general. La compañía también encabezó por segundo año consecutivo la clasificación de los mejores equipos de Recursos Humanos.
El Top 10 de esta categoría lo completaron BCI, BHP, LATAM, Walmart, Nestlé, Banco Itaú, CCU, Banco Santander y Banco de Chile.
Qué buscan hoy los trabajadores
El estudio revela que la satisfacción laboral alcanzó 8,20 puntos. Entre las principales aspiraciones de los trabajadores aparecen el ambiente laboral, la remuneración y la calidad de vida.
Las empresas del Top 10 registraron una satisfacción promedio de 8,27 puntos y alcanzaron 9,04 puntos en orgullo de pertenencia, por sobre los 8,80 puntos registrados por el conjunto de compañías evaluadas.
La diferencia también se observa en la disposición de los trabajadores a recomendar a su empleador. El eNPS —indicador que mide la disposición a recomendar una empresa como lugar para trabajar— alcanzó 50,8% en 2026, frente al 50,4% del año anterior. En las compañías del Top 10, en cambio, llegó a 57%.
El liderazgo y la reputación corporativa aparecen como la principal fortaleza relativa de las empresas evaluadas, con 11,4 puntos. A continuación se ubican el ambiente de trabajo, con 5,9 puntos; el atractivo del sector, con 4,7; la ética y los valores, con 3,4; y el desarrollo profesional y la formación, con 3,1.
El principal desafío está en la motivación y el reconocimiento, con -11,6 puntos. Le siguen las oportunidades de mejora, con -5,4; remuneraciones y beneficios, con -5,3; calidad de vida, con -3,6; e igualdad y diversidad, con -2,6.
Entre los universitarios, en tanto, el ambiente de trabajo se posicionó como el atributo más relevante al momento de elegir una empresa para trabajar, con 23,5% de las preferencias. Le siguieron una buena remuneración y beneficios, con 22,4%, y la calidad de vida, con 20,4%.
“Estos resultados muestran que la reputación de una empresa y el atractivo de su sector siguen siendo relevantes, pero ya no son suficientes por sí solos para atraer y fidelizar personas. La experiencia cotidiana, las posibilidades de desarrollo, el reconocimiento y el equilibrio entre la vida laboral y personal adquieren un peso creciente en las decisiones del talento”, señaló el director general de Merco, Rodrigo Alvial.
El estudio Merco Talento 2026 se construyó a partir de 51.532 encuestas y considera seis perspectivas y 12 fuentes de información. La evaluación de los trabajadores contempla 24 variables agrupadas en tres dimensiones: calidad laboral, marca empleadora y reputación interna, incluyendo remuneraciones y beneficios, estabilidad, desarrollo profesional, conciliación, ambiente de trabajo, innovación, diversidad e inclusión, reputación y orgullo de pertenencia.