Spotify dijo en una publicación en X justo después del mediodía que la interrupción había sido solucionada, horas después de que los usuarios informaran que la plataforma de transmisión de música no estaba funcionando.
Spotify dice que ha solucionado un problema que provocó que decenas de miles de usuarios se quejaran de una interrupción el miércoles por la mañana, según informes presentados en DownDetector.com, lo que llevó a los usuarios de las redes sociales a lidiar con memes y comentarios de pánico.
Datos clave
Spotify dijo en una publicación en X justo después del mediodía que la interrupción había sido solucionada, horas después de que los usuarios informaran que la plataforma de transmisión de música no estaba funcionando.
Los usuarios de Spotify comenzaron a informar problemas en DownDetector.com alrededor de las 9 a. m. EST, y los informes alcanzaron su punto máximo justo antes de las 9:30 a. m., cuando más de 45 000 usuarios informaron problemas con la aplicación.
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Spotify Status , la cuenta X de la compañía para problemas con el servidor, reconoció la posible interrupción en una publicación justo antes de las 9 a. m. EST: “¡Estamos al tanto de algunos problemas en este momento y los estamos revisando!”
Forbes se ha puesto en contacto con Spotify para solicitar comentarios.
¿Cómo están reaccionando los usuarios de Spotify ante la interrupción?
Más de 1300 usuarios inundaron la sección de comentarios de la página DownDetector.com de Spotify en pánico, muchos de los cuales bromearon y se compadecieron por la pérdida temporal de la plataforma de streaming. “Solo han pasado 10 minutos sin Spotify, pero se siente como una eternidad”, dice uno de los comentarios con más me gusta, y el usuario agregó que están “tratando desesperadamente de encontrar algo que ocupe mi mente, pero nada se siente bien”. “No quiero usar YouTube para música”, se quejó otro en un comentario en mayúsculas. Los usuarios también recurrieron a X para quejarse por la interrupción, donde “Spotify” es la tendencia número 1 a partir del miércoles por la mañana. Un usuario obtuvo miles de me gusta en una publicación con un logotipo de Spotify editado en una lápida , mientras que otro bromeó “los pensamientos están entrando” sin música.
¿Por qué no funciona Spotify?
Spotify no especificó la causa de la interrupción que duró varias horas. La cuenta de atención al cliente de la compañía, Spotify Cares , respondió a varios usuarios que informaron problemas el miércoles por la mañana, afirmando que sus desarrolladores están investigando el problema en este momento.
Tangente
Spotify también sufrió una aparente interrupción la semana pasada, según varios informes . Spotify Status publicó en X poco antes de las 6 a. m. del miércoles pasado que los problemas se habían resuelto.
Antecedentes clave
Spotify es la plataforma de streaming de música más popular del mundo. Cuenta con más de 675 millones de usuarios activos mensuales y más de 263 millones de suscriptores premium en 184 países y territorios, según declaró la compañía ante la SEC en febrero.