La promesa de Musk de evitar que Twitter se convierta en “infierno de todos contra todos” no está convenciendo a algunos grandes anunciantes
El plan del propietario de Twitter, Elon Musk, para enderezar el rumbo financiero de la empresa de redes sociales y, al mismo tiempo, relajar sus reglas de moderación de contenido, podría enfrentar obstáculos tempranos, ya que varias grandes empresas harán una pausa en los anuncios de Twitter hasta que tengan una visión más completa de cómo se verá la plataforma bajo su liderazgo.
The Wall Street Journal informó el jueves que General Mills, Pfizer, Audi, Volkswagen y Mondelez International Inc., el fabricante de las Oreos, dejaron de anunciarse en Twitter después de que Musk se hizo cargo de la empresa, en parte debido a preocupaciones sobre cómo Twitter moderará el contenido.
Los fabricantes de automóviles Ford y General Motors le dijeron a Forbes la semana pasada que no comprarán espacios publicitarios en Twitter hasta que comprendan mejor el futuro de la plataforma.
La empresa de publicidad Interpublic Group, cuyos clientes incluyen CVS y Nintendo, habría recomendado a sus clientes que dejen de comprar anuncios de Twitter temporalmente.
Havas Media, otra empresa de publicidad, también les dice a los clientes que es mejor pausar su publicidad en Twitter, según el Wall Street Journal.
Twitter no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de Forbes.
Musk dijo recientemente a los inversores que quiere triplicar la cantidad de usuarios diarios que ven anuncios en Twitter, según el Washington Post.
Según los informes, Musk planea despedir al 50% del personal de aproximadamente 7.500 personas de Twitter a partir del viernes, lo que genera preocupaciones de que los recortes podrían afectar la moderación del contenido y la seguridad en el sitio web. Ya ha despedido a varios altos ejecutivos, incluidos algunos que trabajaban con anunciantes.
Posiblemente buscando aliviar las preocupaciones sobre la dirección de la plataforma, Musk tuiteó una carta abierta a los anunciantes la semana pasada en la que prometía que Twitter no se convertiría en un “infierno de todos contra todos, donde se puede decir cualquier cosa sin consecuencias” bajo su liderazgo. También dijo que cada usuario podría “elegir la experiencia deseada de acuerdo con sus preferencias”.
Musk afirmó que quería comprar Twitter por el bien de la humanidad, ya que cree que es una “plaza de pueblo digital, donde se puede debatir una amplia gama de creencias de manera saludable”. Sugirió antes de comprar la compañía que reduciría la sensibilidad a la moderación para permitir que todos los discursos estén protegidos por la ley y permitir que figuras polarizadas y prohibidas regresen a la plataforma, incluido el expresidente Donald Trump. Se informó un aumento en el discurso de odio inmediatamente después de que Musk asumió como propietario de Twitter a fines de la semana pasada, ya que algunos usuarios parecían decididos a probar los límites del nuevo propietario, y el Network Contagion Research Institiute descubrió que el uso de la palabra N aumentó más del 500% sobre el curso de 12 horas, mientras que los informes de lenguaje antisemita, misógino y anti-LGBTQ+ han sido rampantes. Las cuentas prohibidas, incluida la de Trump, permanecerán en el limbo durante al menos las próximas semanas, dijo Musk a los líderes de derechos civiles el miércoles. El multimillonario dijo que Twitter creará un “consejo de moderación de contenido” que determinará un “proceso claro” para permitir que los usuarios prohibidos regresen a la plataforma. El consejo “sin duda incluirá a la comunidad de derechos civiles y los grupos que se enfrentan a la violencia alimentada por el odio”, dijo Musk.
Musk también ha señalado un servicio mejorado de suscripción de Twitter Blue como una forma de aumentar los ingresos, pero su propuesta de cobrar US$8 por mes para que los usuarios adquieran o mantengan una marca de verificación verificada ha sido ampliamente criticada. Un análisis de Forbes encontró que unos 10,4 millones de usuarios tendrían que comprar el servicio de suscripción para cubrir las deudas de la empresa, unas 25 veces más que las 400.000 cuentas que se han verificado de forma gratuita.
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