En una industria que nació informal, la gerencia de Asuntos Legales & Corporativos de Lotus -la productora detrás de Lollapalooza Chile, entre otros- convirtió el contrato firmado, el seguro y el cumplimiento normativo en parte del espectáculo. Catalina Apey lidera un emergente equipo que hoy participa incluso en la discusión de las leyes del sector.
Cuando el público entra al Parque O´Higgins para un nuevo Lollapalooza, ve escenarios, pantallas y filas de puestos de comida. Lo que no ve son los contratos con decenas de artistas internacionales, las visas de trabajo, las retenciones tributarias, los permisos municipales, los planes de seguridad, las pólizas y las bases de cada promoción de entradas. Todo eso pasa antes por un mismo lugar: la Gerencia de Asuntos Legales & Corporativos de Lotus, que encabeza la abogada Catalina Apey Radnic.
“Es muy raro encontrar equipos legales in house grandes. Son pocas las productoras que tienen abogados adentro”, dice Apey. La mayoría, explica, externaliza esa función o tiene, a lo sumo, un abogado. Lotus apostó por otra cosa: un equipo propio de cinco integrantes, dedicado completamente a una industria que se mueve rápido, con contrapartes en varios países y con decenas de miles de personas en juego cada fin de semana de festival y en cada uno de los eventos que hacen al año en Chile o países vecinos.
UNA INDUSTRIA POR FORMALIZAR
Lotus nació a mediados de la década de 2000 y desde 2011 produce en Chile Lollapalooza, el festival nacido en Chicago y que puso al país en el mapa del espectáculo regional. Es una empresa joven si se la compara con las compañías que habitualmente encabezan los rankings corporativos, y su área legal creció al ritmo de ese aprendizaje.
El primer desafío no fue jurídico, sino cultural. “Fue muy difícil enseñarle a todos la relevancia de tener un contrato firmado, de tener seguro”, recuerda Apey. “Y yo creo que hoy día eso es algo que caracteriza a Lotus”, asegura.
La especialización del equipo se explica por la cantidad de frentes que concentra un evento masivo. Detrás de esa operación hay un andamiaje de políticas internas que el área diseñó o reforzó directamente. Entre ellas, el sistema de compliance y prevención de delitos actualizado conforme a la Ley N° 20.393 y la Ley de Delitos Económicos; flujos de aprobación de contratos con niveles de autorización y facultades de firma para la contratación de artistas, proveedores, auspiciadores y socios; una matriz de riesgos legales, regulatorios y reputacionales que se revisa en un Comité de Riesgos; y políticas de protección al consumidor que abarcan desde la venta de entradas y las devoluciones hasta la gestión de reclamos ante el Sernac.
A eso se suman reglas para el tratamiento de datos personales en campañas comerciales, criterios tributarios para pagos a artistas, agentes y proveedores extranjeros, y protocolos regulatorios específicos para eventos masivos, que integran permisos, seguridad, migraciones y derechos de autor.
INNOVAR DESDE LO LEGAL
La gerencia no se limita a cumplir las reglas; también ha buscado cambiarlas. En el último año, el equipo trabajó en la optimización de los costos asociados a derechos de autor, revisando los criterios aplicables a los pagos a la Sociedad Chilena del Derecho de Autor (SCD) y proponiendo alternativas sectoriales.
El resultado fue la creación de una tarifa SCD específica para festivales, una mejora que, según la productora, beneficia a toda la industria.
El área también participó en la discusión de la modificación de la llamada Ley del Telonero —que obliga a incluir artistas nacionales en los shows de artistas extranjeros— y del reglamento de la ley de seguridad privada, dos normas que impactan directamente en cómo se producen los conciertos en Chile. Apey ha llevado esa mirada al debate público en medios de comunicación y como expositora en la Global Entertainment and Sports Law + Industry Conference de la Universidad de Miami, en el marco de la Latin Music Week, en marzo de 2026.
Para Apey, uno de los mayores orgullos de Lotus es haber instalado prácticas que hoy el resto da por sentadas. “Hemos marcado la forma de trabajo de otras productoras. Nosotros fuimos los primeros en reciclar, fuimos los primeros en compensar la huella de carbono, fuimos los primeros en trabajar la accesibilidad”, afirma. Lo que comenzó como una convicción cultural tiene hoy un correlato normativo. “También son leyes que se cumplen”, precisa.
La misma lógica aplica al territorio. Junto con las áreas de Personas y Sostenibilidad, Operaciones y Producción, la gerencia conduce mesas con juntas de vecinos, municipios y organismos de seguridad antes, durante y después de cada evento. Ahí el área cumple un doble rol: velar por la normativa de seguridad en espectáculos masivos y cuidar la reputación de la empresa ante comunidades y autoridades.
En esa combinación —una empresa joven, un equipo legal especializado y una líder que pasó de convencer puertas adentro a influir en la regulación del sector— está la clave del perfil de Lotus en este primer Quién es Quién de las Gerencias Legales. Su apuesta es simple de enunciar y difícil de ejecutar: que la seriedad sea también parte del show.