La cadena de entretención llego a Chile en los 90', pero en 2009 el Holding Pie de Monte Entretención (HPDME) adquierió la marca con foco en la expansión: este año planifican una millonaria expansión.
Un ratón que ama el queso y que invitaba a comer pizza. De esa figura nace Chuck E. Cheese como un centro de entretenimiento familiar y pizzería en San José, California, en el año 1977. Nolan Bushnell, su fundador, fue pionero en integrar comida y entretenimiento bajo el mismo techo: un lugar ideal para celebrar cumpleaños infantiles. Hoy, a casi 50 años de su primera apertura, se convirtió en una cadena con más de 600 locales en 18 países y 6 continentes. Chile fue su primera franquicia internacional.
Al país llegaron en 1994 de la mano de los empresarios Alfredo Moreno Charme, Víctor Pucci y Felipe Infante, quienes abrieron un único local en la Avenida San Josemaría Escrivá de Balaguer 12352, Lo Barnechea. Pero en 2009 el Holding Pie de Monte Entretención (HPDME) adquierió la marca con foco en la expansión y justamente eso hizo que cerraran el primer local en agosto de 2025.
José Luis Lagos, gerente general del Holding Pie de Monte Entretención, detalla en entrevista con Forbes Chile que el inmueble correspondía a un terreno de Bienes Nacionales, por el cual estaba proyectada la continuidad de la autopista Costanera Sur. Debido al proyecto vial, solo se otorgaban contratos de arriendo a corto plazo que no permitían el inyectar la inversión necesaria para remodelarlo. Ante este escenario, la compañía optó por trasladar esa oferta y presencia hacia los 7 centros que abrieron en la Región Metropolitana y, posteriormente, a Antofagasta, La Serena, Viña del Mar, Concepción, Temuco y Puerto Montt.
LA EXPANSIÓN MILLONARIA
El holding chileno -propiedad de Pilar Zabala- maneja 9 empresas de distintos sectores: agrícola, inmobiliario, inversiones, hotelero, educación y entretención- y opera actualmente 13 centros Chuck E Cheese en el país (de 1.000 m² en promedio), pues acaba de sumar el último en Mall Plaza Los Dominicos que inauguraron la última semana de octubre. Para 2027 planean abrir otro en el Mall Plaza Trébol (Concepción) y un foodtruck itinerante enfocado en ampliar la experiencia a festivales, conciertos y centros educativos.
De hecho, Chile es el segundo master franquiciado más grande de la marca, después de Arabia Saudita (que tiene 19 centros). Y es el lugar icónico para celebrar cumpleaños. Así lo asegura Lagos, quien además afirma que del poco más de medio millón de cumpleaños que celebran anualmente en los locales a nivel global, 20.000 de ellos se festejan en los Chuck E. Cheese de Chile, lo que genera más de 500.000 visitas sólo en esta categoría de celebración.
El gerente del brazo de entretención del holding estudió periodismo con una especialización en Economía y un MBA en Dirección Comercial que cursó en España. Llegó hace 7 meses a dirigir la marca con un foco en innovación tras desarrollar una carrera de 16 años en el sector corporativo y retail en grandes empresas como G&N brands, Colbún, LarrainVial y Drake Food Service (Papa John’s).
“Tenemos los pilares de cumpleaños, juegos/entretenimiento, y comida: la pizza de Chuck E. Cheese es reconocida internacionalmente entre las mejores según ránkings globales. Hice un convenio con PedidosYa para delivery, buscando 6.000 transacciones mensuales en los 13 centros y abrimos un nuevo formato en Mallplaza con patio de comidas, una L de juegos e isla anexada. Al ser el segundo master franquiciado más grande, nos dan flexibilidad de desarrollar estas acciones en Chile como pioneros. Esto nos ha permitido que aumentáramos transacciones en un 22% el último mes en comparación con el año anterior”, detalla.
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