Con un mercado que registra un gasto per cápita cercano a los US$ 189 en Chile, la categoría gana peso en la estrategia de las grandes tiendas. Cencosud busca capitalizar ese crecimiento con Paris, mientras Falabella también refuerza su apuesta con Beauty F.
La belleza gana terreno en la estrategia de las grandes tiendas en Chile. En un mercado donde el gasto per cápita en esta categoría alcanza cerca de US$ 189, los principales retailers están reforzando sus apuestas por un negocio que combina cosmética, perfumería y cuidado personal, y que encuentra en las experiencias presenciales y las redes sociales nuevos motores de crecimiento.
En ese escenario, Paris, la cadena de tiendas por departamento de Cencosud, espera convocar a 10.000 personas a Paris Beauty Fest 2026, el doble de los asistentes que reunió en su edición anterior. La magnitud de la apuesta quedó reflejada en la inauguración del evento, que contó con la participación del presidente de Cencosud, Manfred Paulmann, segunda generación de la familia controladora del grupo, y del CEO de la compañía, Rodrigo Larraín, quienes dieron el vamos a la actividad, entre otros ejecutivos de la firma.
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El festival se desarrolla durante tres días en Cenco Portal La Dehesa, con más de 80 marcas distribuidas en 4.000 m². La superficie duplica la de la versión anterior y suma la participación de más de 10 emprendimientos chilenos vinculados a la industria.
El negocio tiene un modelo particular: permite que las marcas ofrezcan un circuito de experiencias, pero también la venta directa de productos. Por asistir al encuentro, además, se cobra entrada.
La apuesta se enmarca en un mercado atractivo para la industria. Chile registra un gasto per cápita en belleza cercano a los US$ 189, una cifra que lo sitúa entre los mercados de mayor consumo de América Latina y que da cuenta del potencial comercial de una categoría que abarca desde maquillaje y perfumes hasta cuidado de la piel y productos capilares.
Paris no es el único retailer que busca capturar esa oportunidad. Falabella también ha reforzado su presencia en el negocio con Beauty F, mientras que en el recientemente remodelado Paris la categoría cuenta con un espacio especialmente dedicado. La apuesta por darle mayor visibilidad dentro de las tiendas responde a la creciente relevancia comercial de un segmento que permite combinar la venta de productos con asesorías, demostraciones y experiencias personalizadas.
“Esperamos que las personas puedan conocer y disfrutar de esta nueva edición de Paris Beauty Fest, el festival de belleza más grande de Chile, diseñado para que vivan una experiencia integral. Queremos que nuestros clientes descubran las últimas tendencias y lanzamientos, prueben sus productos favoritos y experimenten servicios gratuitos como colorimetría o barbería. Buscamos reforzar que este es un espacio abierto para todos, donde la belleza se viva, se explore y se disfrute de manera cercana”, comentó Pilar Sánchez, gerente de Marketing de Paris.
TikTok y el impacto en las decisiones de compra
Uno de los ejes de esta edición es la alianza con TikTok, plataforma que se ha convertido en un canal relevante para descubrir productos, instalar tendencias e influir en las decisiones de compra.
Según cifras entregadas por la compañía, durante el último año el contenido de belleza creció 111% en Chile, mientras que el hashtag #BeautyTok superó los 237,6 millones de visualizaciones en el país. Las búsquedas vinculadas al maquillaje también registraron un avance superior al 95% en términos como “tutorial de maquillaje”.
A nivel global, más de la mitad de los consumidores descubre productos de belleza en TikTok. Además, tras ver un video de esta categoría, un 50% de los usuarios investiga la marca recomendada, un 47% prueba un producto por primera vez y un 46% concreta una compra, de acuerdo con los antecedentes proporcionados para el evento.
Para el retail, estos canales abren nuevas oportunidades para conectar el descubrimiento digital con la experiencia presencial y la compra. Las asesorías, las demostraciones y las activaciones permiten que los consumidores prueben productos y conozcan marcas en un entorno que va más allá de la transacción tradicional.