Categorías como belleza, perfumería, tecnología y experiencias, como cenas en hoteles, están creciendo. Algunos toman previsión y prefieren compras físicas, pero la modalidad ecommerce hace que el consumo se despegue ese mismo día.
¿Cómo se vive en Chile San Valentín -o el Día del Amor y la Amistad- desde la perspectiva comercial? A diferencia de otros mercados de la región, el consumidor chileno aborda la fecha con anticipación, comparando opciones y priorizando la relación precio–calidad. Esto según datos de la empresa de consultoría KANTAR; junto a la de medición y análisis de información, Nielsen.
Según el estudio, aproximadamente el 50% de la población chilena que lo celebra, tiene un foco en la pareja y una marcada orientación comercial hacia categorías como belleza, perfumería y tecnología.
En términos de comportamiento por género, los hombres hacen su gasto principalmente en perfumería y flores, mientras que las mujeres impulsan el crecimiento de categorías vinculadas al self-care y cuidado de la piel, que durante el mes de febrero registra un crecimiento y es una tendencia que sigue ganando relevancia en el retail chileno.
La perfumería se mantiene como la categoría reina en San Valentín, según el estudio, acompañada por artículos tecnológícos de uso personal, como relojes inteligentes y audífonos.
Por otro lado, la Cámara de Comercio de Santiago, resalta que las experiencias también tienen alta demanda, por ejemplo, en hoteles boutique para escapadas cortas.
El canal físico sigue teniendo un peso relevante, especialmente en malls y centros comerciales, que concentran un alto tráfico durante el fin de semana previo al 14 de febrero. Sin embargo, el e-commerce representa cerca del 35% de las ventas totales, impulsado por la adopción de comprar online y retirar en tienda, lo que evita filas y optimiza tiempos.
Flores y chocolates siguen en la lista de regalos
Desde la compañía Transbank especifican que cada rubro tiene un horario clave de ventas durante San Valentín. Según su data, el 14 de febrero de 2025, las tiendas de arreglos florales tuvieron su peak transaccional entre las 13:00 y 14:00 horas.
En el caso de joyas, confiterías y bombonerías el peak fue en la tarde, con mayores transacciones entre las 17:00 y 18:00 horas.
Por su parte, los restaurantes fueron los favoritos de la noche, con un peak de ventas entre las 22:00 y 23:00 horas.
El quick commerce se dispara los 14 de febrero
Según cifras de la plataforma de delivery PedidosYa, las ventas vinculadas a esta fecha crecieron un 24% en Chile durante 2025 en comparación con el año anterior, un fenómeno impulsado por el auge de la vertical de Quick-commerce.
La empresa afirma que los globos y productos de decoración registran un crecimiento de 600% en relación con un día habitual. A ellos se sumaron las flores, cuyas ventas aumentaron más de 70% el 14 de febrero de 2024, y los chocolates, con un alza cercana al 60%.
La categoría de farmacia también es una de las más solicitadas por delivery ese día, siendo los preservativos los más solicitados con un aumento cercano al 40%, seguidos por las pruebas de embarazo. Las velas aumentaron sus pedidos en más de 30%, mientras que el alcohol presentó un
crecimiento superior al 10% respecto de un día normal.