Según un informe desarrollado por la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez e ICARE, la brecha de adopción de IA es socioeconómica, generacional y estructural en microempresas nacionales.
La adopción de IA entre los microemprendedores chilenos no está determinada por el género, sino por factores como el nivel socioeconómico, la edad, la educación y el grado de formalidad de sus negocios. Así lo señala el estudio Doble Click Económico de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez y el Instituto Chileno de Administración Racional de Empresas (ICARE).
En este contexto, las empresas nuevas, formales y de mayor tamaño, así como los emprendedores más jóvenes y con mayor formación académica, tienden a utilizar y valorar más la IA.
Sin embargo, el estudio indica que un tercio de los microemprendimientos casi no emplea estas herramientas, y quienes sí lo hacen las utilizan principalmente para el análisis de datos y la gestión de comunicaciones.
Las principales inquietudes éticas asociadas al uso de IA se relacionan con la privacidad de los datos, la posible destrucción de empleos y, en menor medida, la discriminación. Además, las mujeres y las personas mayores de 45 años manifiestan un mayor temor al reemplazo laboral, mientras que los emprendedores motivados por oportunidades muestran una preocupación más marcada por la privacidad.
“La IA será una aliada siempre y cuando exista una infraestructura pública que garantice la formación y el acceso a estas herramientas. Si se deja exclusivamente en manos del mercado, es probable que profundice la desigualdad”, explica Viviana Fernández, una de las creadoras del estudio.
Ante esa premisa, el análisis plantea cuatro objetivos que deberían ser abarcados: digitalización de microempresas, inclusión tecnológica generacional, reconversión y seguridad laboral, resguardo de la ética y privacidad.
Metología
El primer Doble Click Económico del año analizó una encuesta aplicada a 400 emprendedores chilenos para conocer su percepción y uso de la IA. Fue desarrollado por los académicos de la Escuela de Negocios UAI, Viviana Fernández y Sebastián Uriarte.
El estudio se centró en la adopción de IA en microempresas nacionales, que resaltan como un sector clave para el empleo y el crecimiento económico.
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