Amazon ha anunciado dos olas de despidos masivos entre finales de 2025 e inicios de este año en un plan que implica la salida de 30.000 empleados. Por el lado regional, Mercado Libre va en esa línea. Las dos empresas han aumentado el uso de IA en sus operaciones.
El discurso de Elon Musk en el Foro Económico Mundial que se realizó en Davos a mediados de enero dejó a todos pensando. Según el magnate -fundador de Tesla, SpaceX y dueño de la red social X- la Inteligencia Artificial superará a cualquier razonamiento humano a finales de este año o, a más tardar, en 2027. Incluso, aseguró que en cinco años, la IA podría superar toda la inteligencia humana combinada.
“En un escenario positivo, los robots producirán tantos bienes y servicios que podrán saturar todas las necesidades humanas”, afirmó Musk, dando como un hecho la transformación total de las industrias. Además, aseveró que los robots también superarán en cantidad a los humanos.
“Tengo la expectativa de que hacia fines del próximo año estaremos vendiendo robots humanoides al público, cuando el nivel de fiabilidad y seguridad sea muy alto y la gama de funcionalidades sea amplia”, dijo en el contexto del lanzamiento de los robots Optimus de Tesla.
No es muy descabellado creerle, cuando las empresas están haciendo despidos masivos a medida que van incorporando cada vez más tecnología en sus distintos procesos.
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En octubre de 2025, la gigante tecnológica Amazon anunció el despido de 14.000 empleados tras comunicar en una carta interna “que esta generación de IA es la tecnología más transformadora que hemos visto desde Internet, y está permitiendo que las empresas innoven mucho más rápido que nunca”.
Más tarde, el director ejecutivo Andy Jassy dijo durante una llamada de resultados del tercer trimestre que la reducción “no está realmente impulsada por razones financieras ni tampoco por la IA sino por cultura”.
Esta semana, la agencia de noticias Reuters, publicó que nuevamente la compañía se prepara para una segunda ola de despidos con la que completarían la salida de 30.000 personas. La agencia informaba que los recortes afectarían a Amazon Web Services, el negocio de retail, Prime Video y una área que llaman People Experience and Technology, que se refiere a recursos humanos.
EL CASO REGIONAL
En el caso regional, y siguiendo la tendencia de despidos relacionados con la implementación de Inteligencia Artificial, la multinacional de origen argentino, Mercado Libre también despidió a 125 trabajadores del área de Experiencia de Usuario UX como parte de una reestructuración y aprovechando la incorporación de tecnología para “crear estructuras más ágiles y eficientes”, señaló la compañía.
“Esta acción puntual implica la salida de un grupo acotado de personas, que representa una parte mínima de nuestro equipo (menos del 0,09% de nuestros más de 125.000 empleados)”, puntualizó la multinacional en un comunicado.
Bloomberg reseñó que de acuerdo con sus fuentes -que pidieron no citar nombres-, desde mediados de 2025 la empresa habría entrenado bots, como Gemini y ChatGPT, para crear ideas, redactar, flujos de experiencia y manuales de estilo. Posteriormente, entre noviembre y diciembre de ese mismo año, empezaron los despidos en el área de diseño y contenido.
Ariel Szarfsztejn, CEO de Mercado Libre, había adelantado en septiembre del año pasado, durante un evento, que el 20% del código nuevo de la compañía ya lo generaba la IA y que esperaba que fuera en aumento.
A pesar de esto, Mercado Libre aseguró que sólo en 2025 creó más de 40.000 nuevos puestos de trabajo, con un aumento del 50% frente al año anterior y que seguirá creciendo en Latinoamérica.
A mediados de 2025, Cisco también anunció que eliminaría más de 200 puestos, Oracle hacía lo mismo con más de 100 y Microsoft despidió a 9.000 trabajadores.