El <a href="https://ww2.merchantriskcouncil.org/2022-payments-and-fraud-survey?utm_source=referral&amp;utm_campaign=learn-more&amp;utm_medium=Press-release-ACI-LATAM-expansion-220930&amp;utm_id=MRC-Payments-Fraud-Report-2022" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Reporte de Fraude y Pagos Globales 2022</a>, realizado por la organización mundial <a href="https://merchantriskcouncil.org/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Merchant Risk Council</a>, muestra que comerciantes en todo el mundo han dejado de percibir 3,6% (3,1% el año anterior) de los ingresos de comercio electrónico por fraude de pago. Por otro lado, los usuarios de MRC reportaron pérdidas de 0,7% (0,8% el año anterior) en comparación con 3,7% (3,4% el año anterior) de los no-miembros.



Según el reporte, el phishing, pharming, whaling, así como pruebas de tarjetas, robo de identidad y uso indebido de los titulares son los tipos de fraude más frecuentes. En promedio, los comerciantes experimentan tres tipos de ataques y generalmente gastan 10% de sus ingresos anuales de comercio electrónico para gestionar el fraude de pago.



Frente a ese escenario, la organización —Merchant Risk Council— contra el fraude en el ecommerce y que está integrada por más de 600 empresas, incluyendo más de 400 comerciantes (Adidas, Airbnb, Amazon, Apple, Microsoft) se expande a Latinoamérica. Brasil será el primer país donde establecerá operaciones.



El MRC es una organización de membresía global sin fines de lucro que conecta a profesionales de pago y prevención de fraude de comercio electrónico a través de programas educativos, grupos comunitarios en línea, conferencias y eventos. Integrado por más de 600 empresas, ofrece educación sobre prevención de fraude, optimización de pagos y gestión de riesgos. 



“Trabajamos para defender a nuestros miembros, ayudarlos a combatir el fraude, optimizar los pagos y mejorar la experiencia del cliente. La educación, colaboración e intercambio de conocimientos que promovemos tiene un impacto significativo. Estamos muy contentos de expandir nuestros esfuerzos a América Latina, especialmente ahora que la inflación está afectando a la economía y las tasas de fraude aumentan”, afirma Julie Fergerson, directora ejecutiva de la organización.



<blockquote class="wp-block-quote">“Compartir conocimientos e ideas, así como invertir en las últimas tecnologías disponibles, es esencial para que las corporaciones y los comerciantes reduzcan las pérdidas de ingresos relacionadas con fraude y aumenten la lealtad de sus clientes”<cite>Eduardo Goni, director general de ACI Worldwide para Brasil.</cite></blockquote>



“La inteligencia artificial, aprendizaje automático incremental, velocidad, el tiempo de comercialización y experiencia global con personalización local por producto, sector, canal y geografía son herramientas poderosas y diferenciadoras que mantienen seguros a clientes y consumidores, en cualquier momento y en cualquier lugar”, indica Eduardo Goni, director general de ACI Worldwide para Brasil.



La expansión del MRC en América Latina será dirigida por dos co-líderes recientemente designados: Thais Fischberg, vicepresidente de Productos de Adyen, y Jean Christian Mies, gerente general para las Américas de PPRO. 



El MRC fue lanzado en el año 2000 y continúa a la vanguardia de la evolución de la industria y lucha constante contra el fraude en el comercio electrónico.



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