<a href="https://andstr.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Andes STR</a> y <a href="https://wegcapital.cl/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WEG Capital</a> anunciaron el cierre de su fondo inaugural de capital privado inmobiliario WEG-Andes Fund I, que planea adquirir US$ 25 millones en casas Single Family en su primera etapa. 



El fondo es el primero de su tipo como un vehículo enfocado exclusivamente en ayudar a inversionistas a obtener exposición a una cartera de propiedades de arriendo a corto plazo (STR por su sigla en inglés, o tipo Airbnb) para las cuales Andes STR brinda el servicio completo al inversionista, buscando, comprando y administrando las propiedades.



El fondo se centrará en la compra de propiedades en el área de Orlando, Florida (EE,UU.), un lugar con una fuerte demanda durante todo el año y con buenos fundamentos a largo plazo.



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“Es increíblemente difícil invertir en propiedades de renta a corto plazo a gran escala. Lanzamos Andes STR para utilizar tecnología de punta con el fin de ayudar a inversionistas inmobiliarios disfrutar de los retornos atractivos que pueden entregar los arriendos tipo Airbnb. Este fondo demuestra que los inversionistas quieren invertir en la clase de activos y encuentran atractiva nuestra solución completa y que aprovecha nuestra tecnología”, dijo Sebastián Rivas, CEO y fundador de Andes STR.



“Desde que comenzamos las conversaciones con Andes en el tercer trimestre de 2021, hemos estado entusiasmados con la oportunidad de inversión de STR que podríamos brindar a nuestra base de clientes sofisticada y existente”, comentó Guillermo Arriagada, socio de WEG Capital. “En este período de turbulencia económica, nuestros clientes han expresado un gran interés en estos activos que brindan protección contra la inflación con gran potencial de retornos altos y excelente protección a la baja”.



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Matias Duhart, cofundador y gerente de inversiones de Andes STR, comentó que a WEG &#8220;también les gustó nuestro enfoque impulsado por la tecnología, utilizando  machine  learning para encontrar propiedades que muestren potencial para superar la inversión promedio”.



Se prevé que WEG-Andes&nbsp;Fund&nbsp;I se&nbsp;invierta&nbsp;durante este año,&nbsp;y se mantenga invertido en&nbsp;un horizonte de tiempo&nbsp;total&nbsp;de cinco años. Los inversionistas&nbsp;en WEG-Andes&nbsp;Fund&nbsp;I incluyen&nbsp;FamilyOffices&nbsp;y ejecutivos de la industria&nbsp;financiera de&nbsp;América del Norte y del Sur, así como los fundadores de Andes STR y WEG Capital&nbsp;Partners.



DLA Piper LLP se desempeñó como asesor externo del fondo.

Andes STR cierra primer fondo institucional para invertir en propiedades del estilo Airbnb

Houm, la empresa chilena especializada en arriendo de propiedades de manera digital, entró en el negocio de la administración de edificios Multifamily, con el objetivo de facilitar las operaciones de esos inmuebles con su tecnología y expertise, anunció la empresa.



Los edificios Multifamily son aquellos destinados exclusivamente al arriendo, pertenecen a un solo dueño —por ejemplo fondos de inversión, inmobiliarias o compañías de seguro— y cuentan con una administración que maneja las unidades, los cobros, la mantención del inmueble, el personal y resuelve desperfectos que pudieran registrarse en las viviendas, evitando disputas entre arrendadores y arrendatarios o retrasos en las reparaciones.



“El negocio de Multifamily está creciendo en todas las economías desarrolladas del mundo”, dijo Patricio Borgoño, country manager de Houm en Chile.



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“En EE.UU. y Europa vienen con mucha fuerza, por ejemplo, en Inglaterra, están llegando a ser el 20% de la inversión en vivienda. Por otro lado, vemos que en Chile, con el aumento de tasas, el Multifamily se está transformando en una tremenda oportunidad para seguir desarrollando el mercado inmobiliario. Hoy existen más de 80 edificios de Multifamily y está proyectado duplicar esta cifra dentro de los próximos años”, agregó.



Según cifras de la misma empresa, a principios de 2022 existían 92 edificios Multifamily en Chile y se espera que la cifra aumente a más de 200 en 2028. En términos de unidades, actualmente existen 20.000 y a 2028 se espera que la cifra aumente a 50.000.



“En los proyectos de estas características, no solo nos encargamos de poner en arriendo la propiedad y encontrar arrendatarios en tiempo récord y minimizar la vacancia, sino también ponemos a disposición nuestro know-how, brindando un servicio de comprobada experiencia, con foco en la atención personalizada, pero también para crear comunidad, donde todos se sientan parte, a través de nuestro property management”, agregó Borgoño.



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Houm, que se describe como el “Uber de los bienes raíces”, se especializa en arriendos a largo plazo directos entre propietarios e inquilinos, sin aval requerido para los arrendatarios y pago garantizado al arrendador todos los meses, aunque el inquilino no pague.



En lugar de agentes inmobiliarios, Houm usa “houmers” independientes para tomar fotos de las propiedades y mostrarlas sin necesidad de que los propietarios intervengan directamente en el proceso. Los contratos y pagos se tramitan online.



La proptech funciona actualmente en Chile, Colombia y México, y el pasado mes de octubre recaudó US$ 35 millones en una ronda de inversión Serie A para expandirse a 15 ciudades en estos tres países.

Houm incursiona en la administración de edificios Multifamily en Chile

Buscar el talento, sin importar el género. Esta fue la premisa bajo la cual la empresa tecnológica de administración de arriendo de departamentos, <a href="https://www.assetplan.cl/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Assetplan</a>, fue creciendo durante estos 10 años en Chile y de esta forma pasó a contar con mujeres en la mitad de su plantilla, incluyendo los cargos de liderazgo, en una industria marcada por mayor presencia de hombres.



Así, de 3.000 propiedades con las que partieron, cierran este año administrando 16.000 mil unidades situadas en Santiago, Concepción, Copiapó, Antofagasta, La Serena y Viña del Mar, con más de 3.600 clientes propietarios y abriendo camino hacia Perú y Colombia. Para 2022 esperan superar la barrera de los 1.000 arriendos mensuales.



El proceso de integración se dio de forma natural, incluso en el área de TI, donde hay más mujeres en la empresa. Y no les parece extraño. Las seis líderes de la compañía conversaron con Forbes y resaltan la transformación cultural que han vivido en el mercado, que va más allá de la parte tecnológica y se afianza en la empatía, la sororidad y la fuerza del equipo.



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Para Mary Santibañez (MS), gerente de Ventas; María José Müller (MM), gerente de Arriendos; Camila Abarca (CA), Jefa Técnica y de Asesorías; Verónica González (VG), gerente de Administración y Finanzas, y Catalina Manterola (CM), gerente de Personas y Cultura; no se trata de sentirse diferentes o intimidadas frente a reuniones en las que abundan los hombres, se trata de sentirse lo suficientemente capacitadas y apoyadas la una a la otra para aportar y desenvolverse con confianza.



-¿Cómo ha sido la evolución de Assetplan durante estos 10 años y cómo ha sido ese paso hacia la transformación cultural que están viviendo actualmente?



CA: Cuando llegué a Assetplan, hace tres años atrás, dábamos asesoría a unas comunas específicas de Santiago y actualmente empezamos a abrirnos a otras regiones y a expandirnos en Perú y Colombia, con toda nuestra experiencia de Multifamily, (exclusivo para arriendos) operando 25 edificios con un buen diseño para el público objetivo y muy eficiente para su costo operacional.



MS: Nosotros nos caracterizamos por ser una empresa que ocupa mucha tecnología, somos amigos de aliviar los procesos y hacerlos de manera eficiente, de manera que demos un buen servicio a los propietarios, que son los inversionistas, y también a los arrendatarios.



MM: En los casi tres años que llevo acá, venimos creciendo en términos de volumen de arriendo. Hoy estamos arrendando volúmenes históricos, con un crecimiento de un 20% con respecto al año pasado.



-¿Qué procesos han automatizado?



MS: Los procesos de suscripción y firmas digitales, la manera de levantar información en terreno con fotografías. Incorporamos un team de fotógrafos que va a las propiedades y toma un tour virtual y de esa manera comercialmente es mas atractivo para el cliente, encontrar la realidad de lo que estamos ofreciendo y tomar el arriendo de manera más instantánea.



MM: Todo es online, las aprobaciones son online, el cliente puede ingresar sus propios documentos, reservar y hacer todo sin necesidad de ayuda de un corredor.



Tenemos todas las propiedades con fotos, videos y eso hace que el cliente vea en nuestro sitio web la unidad que quiere, con la propiedad y, finalmente, con el corredor trata la entrega. Además, todas las propiedades tienen candados electrónicos, que permite que cualquiera vaya a visitarlos.



El tour virtual fue pensado antes de la pandemia y lo implementábamos, pero de forma incipiente; cuando empezó la pandemia se validó al 100%, al igual que la firma digital. Antes había ciertos miedos a la digitalización por parte de los inversionistas, porque este es un mercado tradicional y la pandemia ayudó a que se aceleraran los procesos. Actualmente nadie cuestiona la firma de un contrato digital o la visita a una propiedad por un video.



-¿La empresa siempre estuvo liderada por mujeres o cómo se fue dando? ¿Cómo ha sido la participación y desenvolvimiento de las mujeres en la industria inmobiliaria?



VG: Partimos 10 personas, contando a los socios, y había sólo dos mujeres y, en la medida que la empresa fue creciendo, se fueron incorporando más. No fue una estrategia, no es una política, se fue dando de manera natural. Se fueron buscando profesionales en el mercado y daba lo mismo que fuera hombre o mujer, se priorizaba el talento y ahora somos 140 personas que conformamos la empresa y el 50% son hombres y el otro 50% mujeres. Esta inclusión fue absolutamente natural, donde cada persona aporta con base en sus talentos.



-¿Creen que esa visión femenina ha hecho que Assetplan tenga el éxito y crecimiento actual?



CM: No sé si es que se ve influenciado por la inclusión femenina, creo que las mujeres han venido ingresando pero a través de la búsqueda de talento, de incorporar tecnología. Antes estaban en las áreas mucho más comerciales, operaciones, corretaje, administración y ahora se han expandido al área tecnológica, incluso hay desarrolladores TI mujeres y en ámbitos que costaba imaginar que había una mujer liderando, aquí las hay, pero no por querer meter a una mujer, sino por su talento.



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CA: A mi me pasa mucho que llego a una reunión, me siento en una mesa y son 11 hombres y finalmente la que habla soy yo, que estoy a cargo de dar la asesoría, entonces como primera instancia me ven como una chica joven, y es sólo el prejuicio porque una vez que se termina la reunión es distinto. La gente cambia la mirada, termina contenta, agradeciendo y reconociendo lo que les estoy entregando. La partida cuesta más, pero el resultado final es muy bueno y por eso llevamos más de 70 asesorías de diseño a distintas inmobiliarias de inversión.



La verdad es que cuando tú haces bien tu trabajo y sabes que lo que estás transmitiendo le va a servir a la persona que contrató el servicio, las cosas se dan solas. Es validarse como buena profesional y como buen trabajo en equipo, eso hace que uno no se ponga nerviosa y poder presentar de forma calmada y clara ante el grupo predominante.



MM: Al igual que Camila, también me pasa algo similar porque yo hago las recomendaciones comerciales para los grandes inversionistas y en las reuniones son diez hombres y yo soy la única mujer y, además, la que presenta la estrategia comercial; en un inicio es más difícil, pero no me genera ningún conflicto porque voy a hacer mi trabajo y esto es lo que yo sé y es lo que te recomiendo y, finalmente, el inversionista que está del otro lado se da cuenta del talento y la capacidad competente, sin importar si es mujer u hombre.



VG: Queda mucho trabajo para normalizar eso todavía, pero finalmente no es inclusión sino integración de equipo, creo que la mentalidad de los jóvenes ahora es distinta y hombres y mujeres tomamos decisiones a la par y el trabajo es el mismo.



<h2 class="wp-block-heading">Crece la demanda de arriendos por limitaciones de compra</h2>



Hace un año el tiempo de espera entre un departamento listo para ser arrendado y su ocupación era, en promedio, de 32 días. En la actualidad, el tiempo de vacancia es de 13 días; lo que habla de la alta demanda de alquileres en el país.



-¿Cómo ha crecido la industria inmobiliaria en Chile en los últimos 10 años? Y con el aumento de la UF y la inflación ¿cómo han variado los precios de arriendo? ¿Seguirán aumentando? ¿Se ha incrementado la demanda por arriendos y es suficiente la cantidad de unidades para arriendo?



MS: Chile es un país de arrendatarios y actualmente, bajo el escenario que nos encontramos, hay dificultades para tener acceso a los créditos hipotecarios que te permitan ser propietario de una vivienda, por tanto, nuestro negocio se visualiza en un crecimiento importante dado que hay unidades, hay inmobiliarias que están construyendo.



CM: El déficit habitacional que hay actualmente en Chile sigue siendo enorme, entonces la demanda está, la gente necesita un lugar donde vivir y mientras eso pase, la demanda va a seguir creciendo y por eso también tenemos procesos de arriendo tan rápidos.



VG: Ahora los bancos están dando menos tiempo para pagar el crédito hipotecario y para muchas familias es imposible tomarlo para la compra de un departamento, por lo tanto, tienen la opción de arriendo.



MM: Por otro lado, además de tener menor oferta, hay una mayor demanda hoy por esta contingencia de la pandemia. Este año hemos visto un aumento entre un 20-30% de gente buscando arriendo. También se ha visto que con los menores retornos que están pasando en el mercado, hay muchas inmobiliarias e inversionistas que anteriormente no les interesaba quedarse con un edificio completo y hoy lo están viendo como una posibilidad y, en ese sentido, este último semestre hay una llegada muy grande de la tendencia de edificios Multifamily. Veremos una tendencia al alza de ese tipo de inversionistas y de ese tipo de oferta de arriendo que beneficia al arrendatario final porque son buenas construcciones, se mantienen mejor.



-Si hablamos de la construcción en Chile ¿cuál es su visión? ¿va acorde a la demanda habitacional?



MS: La construcción está tomando un plan muy conservador. Algunas están paralizadas porque están analizando el cambio gubernamental y eso uno lo ve en los permisos de edificación. Hay inmobiliarias que tienen terreno, pero que están esperando porque además hay un factor de costo, que se relaciona con el acceso a los materiales, mucho más caros actualmente, igual que la mano de obra, entonces cuando tú te enfrentas a una evaluación de proyecto, ellos deciden esperar.



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MM: Además las inmobiliarias se financian con deuda y así como hay una mayor tasa para el usuario final, ellos también acceden a créditos bancarios más caros, entonces se espera por un equilibrio para que pueda ser rentable.



-¿Cómo ven a Chile, en medio de fuertes cambios políticos y sociales, y tras la pandemia, en el tema inmobiliario a futuro?



MS: Tenemos convenios con inmobiliarias que quieren trabajar y agregar valor al inversionista y también nos visualizamos con cambios importantes de tecnología, hay un equipo muy grande de 20 personas en TI y esas habilidades están 100% inyectadas a dar un mejor servicio al cliente y a cambiar una visión de la inversión, porque los inversionistas han cambiado en los últimos años: ya no es el inversionista de alto patrimonio que compra 20, 30 propiedades, o tiene un edificio completo, sino que nuestros inversionistas hoy día son más hormigas, con muchas dudas y tenemos un plan de educación, no sólo financiero, sino también de servicios.



CM: Se implementó una nueva plataforma para responderle al inversionista y al arrendatario muchas preguntas que siempre se repetían. Allí se explican de manera sencilla con videos a modo de mini capsulas. En términos de colaboradores, el equipo seguirá creciendo y nos enfocaremos en adelantarnos a cosas que podrían suceder y futuras necesidades de los clientes.



MM: Si bien hoy los precios son más altos que los que se manejaban antes de la pandemia, en términos reales está difícil poder incorporar toda el alza de inflación a un precio final. El alza del precio se va a ver un poco estancada.

Mary Santibañez, Camila Abarca, Catalina Manterola, María José Mûller y Verónica González. FOTO: Rodolfo Jara/Forbes

Buscando el talento sin importar el género, Assetplan alcanzó la paridad

Houm, la proptech chilena especializada en el arrendamiento de propiedades de manera digital que opera en Chile, México y Colombia, recaudó $35 millones de dólares en una recién cerrada ronda de inversión Serie A liderada por <a href="https://fifthwall.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Fifth Wall</a>, la firma más grande de inversiones en tecnología inmobiliaria del mundo, y <meta charset="utf-8"><a href="https://www.goodwatercap.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Goodwater Capital</a>, la firma especializada en tecnología para el consumidor con sede en Silicon Valley, anunció la empresa este jueves.



Houm utilizará los fondos para expandirse a 15 ciudades adicionales en los tres países en donde opera, incluyendo a las mexicanas de Guadalajara y Monterrey, a la colombiana Medellín, y a otras ciudades de Chile, donde ya operan en la Región Metropolitana, en la de Valparaíso y en la del Biobío, dijo a Forbes el CEO y cofundador de la empresa, Benjamín Labra.



Además, Houm planea triplicar sus equipos en estos tres países, donde ya tienen unas 350 personas en nómina a tiempo completo y otros 300 &#8220;houmers&#8221;, que son la fuerza freelance que trabaja en la app de Houm inspeccionando y mostrando los departamentos a arrendar, dijo Labra.



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“Estamos profundamente contentos por este hito y por el ingreso de nuevos e importantes socios a la empresa. El esfuerzo, perseverancia y un excelente equipo profesional y humano hicieron de esto una realidad. Es gratificante observar cómo los mejores fondos del mundo ven potencial en Houm, y esto solo recién comienza, se vienen grandes cosas”, dijo Labra.



“Estamos buscando al mejor talento de Latinoamérica. Hasta ahora hemos formado un equipo lleno de potencial y esperamos seguir encontrando personas apasionadas por las startups, innovación y que compartan el propósito de cambiar la industria inmobiliaria en el mundo“, agregó Labra.



Con esta última ronda de inversión, la proptech chilena fundada en 2018 por Labra y Nicolás Knockaert ya ha logrado recaudar más de US$ 45 millones de algunas importantes firmas e inversionistas involucrados en inversiones en tecnología inmobiliaria, como Elad Gil (ex ejecutivo de Twitter y asesor de AirBnB), Eric Wu (cofundador del marketplace inmobiliario Opendoor) y John Kobs (confundador de la proptech Apartment List).



Según el ejecutivo, Houm contabilizaba US $300 millones en gestión de activos el pasado mes de mayo y actualmente &#8220;administramos más de $700 millones de dólares en gestión de activos, aumentando en un 300% el último año&#8221;.



La proptech tenía previsto ventas de entre US$ 6 y US$ 7 millones de este año, pero el CEO dijo a Forbes que &#8220;no podemos dar cifras por confidencialidad. Pero sí decir que cumplimos nuestras metas bastante antes de lo presupuestado y por eso adelantamos el levantamiento de capital&#8221;.



Houm, que se describe como el “Uber de los bienes raíces”, se especializa en arriendos a largo plazo directos entre propietarios e inquilinos, sin aval requerido para los arrendatarios y pago garantizado al arrendador todos los meses, aunque el inquilino no pague.



En lugar de agentes inmobiliarios, Houm usa “houmers” independientes para tomar fotos de las propiedades y mostrarlas sin necesidad de que los propietarios intervengan directamente en el proceso. Los contratos y pagos se tramitan online. El modelo es similar al del unicornio brasileño <a href="https://www.quintoandar.com.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Quinto Andar.</a>

La proptech chilena Houm recaudó US$ 35 millones para expandirse por México, Chile y Colombia

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La proptech chilena Houm, especializada en el arrendamiento de propiedades de manera digital, recaudó ocho millones de dólares en una nueva ronda de inversión apoyada por fondos especializados en tecnología de Silicon Valley y conocidos inversionistas del sector.



Houm, fundada en 2018 y que ya cuenta con presencia en México y Colombia, utilizará los nuevos fondos para sus planes de crecimiento y consolidación de su equipo en toda la región, anunció la empresa



Entre los nuevos inversionistas en Houm se encuentran Goodwater Ventures, OneVC, Vast VC, Liquid2 Ventures y Myelin VC.



Algunas de las personalidades involucradas en estos fondos son Elad Gil (ex ejecutivo de Twitter y asesor de AirBnB), Eric Wu (cofundador del marketplace inmobiliario <a href="https://www.opendoor.com/" data-type="URL" data-id="https://www.opendoor.com/">Opendoor</a>), John Kobs (confundador de la proptech <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.apartmentlist.com/" data-type="URL" data-id="https://www.apartmentlist.com/" target="_blank">Apartment List</a>) y Austen Allred (cofundador y CEO de la escuela de programación online <a rel="noreferrer noopener" href="https://lambdaschool.com/" data-type="URL" data-id="https://lambdaschool.com/" target="_blank">Lambda School</a>).



A través de Liquid2 Ventures también se involucró en la ronda de inversiones el managing partner de la empresa y mítico ex quarterback ganador de cuatro Super Bowls, Joe Montana, de los 49ers de San Francisco de la NFL.



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Con esta quinta ronda de inversiones Houm ha recaudado ya 10,2 millones de dólares y una cantidad no revelada de la prestigiosa aceleradora de empresas de Silicon Valley, Y Combinator.



La proptech, que se describe como el “Uber de los bienes raíces”, se especializa en arriendos a largo plazo directos entre propietarios e inquilinos, sin aval requerido para los arrendatarios y pago garantizado al arrendador todos los meses, aunque el inquilino no pague.



En lugar de agentes inmobiliarios, Houm usa “houmers” independientes para tomar fotos de las propiedades y mostrarlas sin necesidad de que los propietarios intervengan directamente en el proceso. Los contratos y pagos se tramitan online. El modelo es similar al de la brasileña <a href="https://www.quintoandar.com.br/" data-type="URL" data-id="https://www.quintoandar.com.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Quinto Andar</a>.



Houm tiene unos 200 empleados y 200 “houmers” que muestran sus propiedades en los tres países en donde opera y espera ventas este año de entre seis a siete millones de dólares, dijo en una <a href="https://forbes.cl/negocios/2021/05/02/houm-el-uber-de-los-bienes-raices-apunta-a-mexico-avalado-por-silicon-valley/" data-type="URL" data-id="https://forbes.cl/negocios/2021/05/02/houm-el-uber-de-los-bienes-raices-apunta-a-mexico-avalado-por-silicon-valley/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">entrevista reciente con Forbes en Español </a>su cofundador y CEO, Benjamín Labra.



La empresa asegura que ha tenido un crecimiento sostenido de dos dígitos durante los últimos meses y contabiliza más de $300 millones de dólares en gestión de activos.



En esta etapa de expansión, dijo Labra, la proptech se está enfocando en México, donde están concentrando todos sus esfuerzos.

La proptech chilena Houm recaudó ocho millones de dólares en su más reciente ronda de financiación

Tras haber concluido una nueva ronda de financiación exitosa con el respaldo de la aceleradora Y Combinator de Silicon Valley, la innovadora proptech chilena Houm, presente en Chile y Colombia, enfila sus cañones hacia México con una nueva propuesta: arriendo “fácil, rápido y seguro”, sin aval requerido para los inquilinos y pago garantizado al propietario todos los días 5 de cada mes, aunque el arrendatario no pague.



La proptech, fundada a finales de 2018, ya ha recaudado más de 2,2 millones de dólares en varias rondas de capital semilla y sigue levantando capital para su crecimiento.



<h4 class="wp-block-heading">Apoyo en Silicon Valley</h4>



El más reciente apoyo a la idea provino de <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.ycombinator.com/companies/houm" data-type="URL" data-id="https://www.ycombinator.com/companies/houm" target="_blank">Y Combinator</a>, una prestigiosa aceleradora de startups con sede en Silicon Valley que ha provisto financiación a algunas de las empresas digitales más famosas y valiosas del mundo -AirBNB, Dropbox, DoorDash, Reddit o Rappi- y que en total están valoradas actualmente en <a href="https://www.ycombinator.com/topcompanies/" data-type="URL" data-id="https://www.ycombinator.com/topcompanies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">más de 300.000 millones de dólares. </a>



<a rel="noreferrer noopener" href="https://houm.com/cl" data-type="URL" data-id="https://houm.com/cl" target="_blank">Houm</a> (se pronuncia “joum”, como “hogar” en inglés) surgió a finales de 2018 cofundada por Nicolás Knockaert y Benjamín Labra, quienes se conocieron estudiando especialidades en bienes raíces en la Universidad de Columbia, en Nueva York.



Labra, el CEO de la empresa, tiene sangre inmobiliaria. Su abuelo, Patricio Labra, fue el fundador del Grupo Hispano Chilena, desarrolladores, entre otros, de la Ciudad Empresarial en Huechuraba, y él ha estado involucrado desde temprano en el negocio.



De ese conocimiento profundo del mercado, dice Labra, “conocía también donde estaban los dolores” del sector.



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</div><figcaption>El video de presentación a Y Combinator</figcaption></figure>



“Es una de las industrias más grandes del mundo, después es una industria que está muy fragmentada, muy atomizada, con muy bajas barreras de acceso porque no te exigen agentes inmobiliarios certificados como en Estados Unidos. Entonces cualquiera puede ser un agente”, explica el CEO en entrevista con Forbes en Español.



Además, como propietario, dice que vivió personalmente las complicaciones que implican el arrendamiento de una propiedad, “un proceso muy lento, muy tedioso, con mucho papeleo” y falta de confianza entre arrendatarios, arrendadores y agentes de bienes raíces.&nbsp;



“Nadie sabe realmente cuánto cuesta una propiedad, en cuánto se arrendó, cuánto tiempo te vas a tardar en arrendarla, entonces hay mucha asimetría, y después ellos, esta industria tiene una reputación horrible”, explica.



<h4 class="wp-block-heading">El &#8220;Uber de los Bienes Raíces&#8221;</h4>



Entonces, con su socio se dieron cuenta de que la clave para simplificar el proceso de arrendamientos radicaba en la tecnología porque “la última tecnología que recibió esta industria fueron los marketplaces de los años noventa”, dice.



<figure class="wp-block-pullquote"><blockquote>Los vamos a salvar de los agentes inmobiliarios<cite>Benjamín Labra, CEO de Houm</cite></blockquote></figure>



“Aquí hay una tremenda oportunidad de disrupt the industry, hacer algo realmente fenomenal para romper, crear una industria, mejorar los procesos, meterle tecnología y acelerar un proceso que hoy día es muy lento, muy largo y muy burocrático y a veces inseguro también, en algo fácil, rápido y seguro”, explica.



<a href="https://forbes.cl/negocios/2021/04/29/notco-la-foodtech-chilena-quiere-ser-el-chip-que-mueva-la-industrial-alimentaria-global/" data-type="URL" data-id="https://forbes.cl/negocios/2021/04/29/notco-la-foodtech-chilena-quiere-ser-el-chip-que-mueva-la-industrial-alimentaria-global/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Lea también: NotCo &#8211; La foodtech chilena quiere ser el chip que mueva la industrial alimentaria global</a>



Como describe su socio, Knockaert, en un blog sobre su experiencia mostrándole el proyecto a Y Combinator, “Houm es el Uber de los Bienes Raíces”.



&#8220;Los vamos a salvar de los agentes inmobiliarios a todos, pronto nos darán las gracias&#8221;, agrega Labra en el vídeo de presentación a la aceleradora tecnológica.



Como Uber, la empresa cuenta con un grupo de “houmers” independientes que son quienes se reúnen con los propietarios, muestran las propiedades, toman fotos y videos profesionales del inmueble y acompañan a las partes durante el proceso de arrendamiento. Como Uber también, los arrendatarios escogen fecha y hora para ver los departamentos.



A diferencia de Airbnb, los alquileres que ofrece Houm son a largo plazo -mínimo 12 meses-, el propietario tiene su pago garantizado todos los meses y al arrendatario no se le pide aval (codeudor).



<h4 class="wp-block-heading">El dolor de cabeza del aval</h4>



“En Chile, en Colombia o peor aún, en México, para poder arrendar un inmueble te piden que tengas una propiedad libre de hipoteca que tengas para dejar como garantía, lo que significa que no existe alternativa de que puedas arrendar de manera fácil, por lo que tienes que irte a un mercado secundario, un mercado negro, pagar más caro, dejar garantía de seis meses, 12 meses, entonces, ¿que significa todo eso? que es muy complejo arrendar”, explica Labra.



<a href="https://forbes.cl/negocios/2021/04/30/mercado-libre-la-multinacional-latinoamericana-que-le-gano-a-la-pandemia/" data-type="URL" data-id="https://forbes.cl/negocios/2021/04/30/mercado-libre-la-multinacional-latinoamericana-que-le-gano-a-la-pandemia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Más: Mercado Libre, la multinacional latinoamericana que le ganó a la pandemia</a>



En Houm, por el contrario los arrendatarios solo deben demostrar ingresos mensuales netos de dos a tres veces el valor del arriendo -dependiendo del país- y tener su documentación en regla.



Si por alguna razón el arrendatario no paga el alquiler, el propietario está cubierto por un seguro que le garantiza el pago hasta seis meses y la empresa garantiza cobertura legal si el incumplimiento se extiende. “La parte legal completa del juicio, tarde lo que tarde, cueste lo que cueste”, promete Labra.



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="682" height="1024" src="https://forbes.cl/backend/uploads/2021/05/BenjaminLabra2-682x1024.jpeg" alt="" class="wp-image-1125" srcset="https://cdn.forbes.cl/2021/05/BenjaminLabra2-682x1024.jpeg 682w, https://cdn.forbes.cl/2021/05/BenjaminLabra2-200x300.jpeg 200w, https://cdn.forbes.cl/2021/05/BenjaminLabra2-768x1152.jpeg 768w, https://cdn.forbes.cl/2021/05/BenjaminLabra2.jpeg 853w" sizes="(max-width: 682px) 100vw, 682px" /><figcaption>Houm espera este ventas de seis a siete millones de dólares</figcaption></figure>



El CEO asegura que comenzaron mostrando hace más de dos años unas cinco propiedades al día y ahora muestran una cada ocho minutos en promedio en los tres países en donde opera.



El premio mayor para la empresa, por supuesto, es México, adonde han enfocado sus esfuerzos y donde se han establecido para darle mejor seguimiento al funcionamiento.



“México sin duda es nuestro mercado con mejor potencial, el más grande y donde vemos que mejor está teniendo acogida nuestro servicio. Uno de los cofounders se fue a México, está como country manager, yo voy a estar pasando allá la mitad de mi tiempo, es donde tenemos los esfuerzos, la energía”, explica el ejecutivo.



<h4 class="wp-block-heading">La pandemia les benefició</h4>



Labra comenta que la pandemia del COVID-19 no hizo sino acelerar el crecimiento del negocio en los tres países porque “nos obligó a todos los clientes a pensar de manera digital, a buscar los inmuebles de manera digital”.



La otra cara de la moneda, sin embargo, fue que también hubo arrendatarios que cayeron en impagos por la crisis económica, a lo que tuvieron que reaccionar de manera “productiva” para evitar complicaciones mayores.



Según Labra, a los propietarios se les explicó que romper los contratos de arrendamiento no les convenía porque en las actuales condiciones se quedarían meses sin poder alquilar nuevamente, y los convencieron de que “lo mejor para ambas partes es negociar, llegar a un acuerdo bueno para los dos y seguir el contrato. Eso hicimos, de forma proactiva funcionó muy bien”.



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El CEO calcula que una quinta parte de la cartera de propiedades de Houm negoció disminución de rentas, en un 20% en promedio. “Era lo mejor para ambas partes y fue sano”, apuntó.



Labra no quiso decir a cuánto asciende la cartera de propiedades que maneja la empresa pero aseguró que “esperamos ventas este año por alrededor de unos seis a siete millones de dólares”.



Además de Y Combinator, a Houm la apoyan las empresas de capital de riesgo chilenas Endurance Investments, Magma Partners y Fen Ventures, y la argentina <a href="https://forbes.co/2021/04/17/actualidad/alaya-capital-partners-tendra-nuevo-fondo-de-us80-millones-para-invertir-en-startups-latinoamericanas/" data-type="URL" data-id="https://forbes.co/2021/04/17/actualidad/alaya-capital-partners-tendra-nuevo-fondo-de-us80-millones-para-invertir-en-startups-latinoamericanas/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Alaya Capital Partners.</a>



Houm actualmente cuenta con 120 empleados y 100 “houmers” en Chile; 60 empleados y entre 30 y 40 “houmers” en Colombia, y 20 empleados y 10 “houmers” en México.

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