El primer banco 100% digital del país tiene un plazo de un año para comenzar a operar. La institución, que no contará con sucursales físicas, entra al mercado bajo las mismas condiciones regulatorias de la banca tradicional y con 2,5 millones de clientes como base potencial.
Chile suma un nuevo actor al sistema financiero luego de que la Comisión para el Mercado Financiero otorgara la autorización de funcionamiento a Tenpo Bank, el primer banco de origen 100% digital al sistema. Con este hito, la compañía se transforma en el primer neobanco del país, bajo el mismo marco regulatorio que rige al resto de las instituciones bancarias.
El camino regulatorio del banco digital -sin sucursales físicas- se extendió por cerca de dos años. El inicio fue en enero de 2024, cuando Tenpo ingresó formalmente su solicitud de licencia bancaria ante el regulador. En octubre de ese mismo año, la empresa recibió el certificado de autorización provisional, lo que le permitió avanzar a la siguiente fase del proceso. Posteriormente, en febrero de 2025, obtuvo la autorización de existencia, paso previo e indispensable antes de recibir la reciente aprobación final
.De acuerdo con la Ley General de Bancos, tras recibir la licencia la nueva entidad cuenta con un plazo máximo de un año para iniciar operaciones, período durante el cual debe completar los ajustes operativos y regulatorios necesarios para funcionar como banco.
Traspaso de 2,5 millones de clientes
Este hito se suma a un recorrido iniciado en 2020, año en que Tenpo comenzó a operar como fintech tras obtener la autorización de la CMF para actuar como emisor de tarjetas de pago con provisión de fondos. Desde entonces, la compañía ha mostrado un crecimiento sostenido, alcanzando cerca de 2,5 millones de clientes y ampliando progresivamente su oferta de productos financieros, lo que sentó las bases para dar el salto al negocio bancario.
Como banco la propuesta de Tenpo sumará innovación y nuevos productos financieros adicionales a los que ya se ofrecen. Algunos de ellos serían cuentas corrientes, créditos de consumo y depósitos a plazo. Se informó que a los clientes actuales se les ofrecerá evolucionar al neobanco sin costo alguno y de forma muy simple desde la app.
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Actualmente, Tenpo forma parte del grupo financiero multinacional Credicorp, a través de su brazo de venture capital corporativo, Krealo. Con la licencia ya otorgada, la empresa queda habilitada para incorporar nuevos productos propios de la banca tradicional —como cuentas corrientes, créditos de consumo y depósitos a plazo—, manteniendo un modelo de operación completamente digital.