El estudio Consumer Insight Q2-2025 de Worldpanel by Numerator confirma que los hogares chilenos retoman la senda de crecimiento, tras las caídas registradas el año pasado.

El consumo masivo en Latinoamérica acumula diez trimestres consecutivos de crecimiento, la racha más prolongada hasta ahora, con poco efecto de la incertidumbre internacional en la demanda regional. En Chile, el volumen de la canasta (FMCG) mantiene su recuperación, con un gasto del 6,4% y un volumen del 0,7%, cifras que reflejan la recuperación, al comparar con un 4,8% y un -2,9, en el mismo periodo del año anterior. Así lo registra el estudio Consumer Insight Q2-2025, realizado por Worldpanel by Numerator.

Al cierre del primer semestre de 2025, la economía chilena mostró señales de estabilidad. En junio, la actividad (Imacec) creció 3,1% respecto al año anterior. El desempleo se ubicó en 8,9%, lo que implica un aumento frente al año pasado, y la inflación acumuló 1,9% en lo que va del año y 4,1% en doce meses, tras una baja mensual de 0,4% en junio.

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El estudio compara Chile con el promedio de Latinoamérica y confirma un mayor control financiero de los hogares chilenos: 36,5% declara una situación cómoda (vs. 26% LatAm), 43,2% logra manejar sus compras con cierta planificación (vs. 46% LatAm) y 20,3% aún enfrenta dificultades (vs. 28% LatAm).

Al revisar la composición de la canasta FMCG, que incluye Alimentos, Bebestibles, Lácteos, Cuidado del Hogar y Cuidado Personal, se observa que Alimentos concentra la mayor parte del presupuesto de los hogares chilenos con un 49,9%. Le siguen Bebestibles (16%) y Cuidado del Hogar (11,6%), consolidándose como las tres canastas más relevantes en el gasto.

Por su parte, la canasta de Cuidado Personal alcanzó un 6% de crecimiento en el último año. En promedio, los hogares destinan 7.780 pesos chilenos por compra, lo que significa un aumento de 4%. En cuanto a los canales de compra, los tradicionales —como supermercados regionales, almacenes, ferias, panaderías, botillerías y carnicerías— siguen liderando el gasto de los hogares chilenos con un 37% del total.

Otros formatos, como las distribuidoras, ya representan el 7% del gasto y han alcanzado al 87% de los hogares gracias a precios atractivos y formatos convenientes. El eCommerce, en tanto, muestra un crecimiento acelerado: si bien ya llega al 54% de los hogares, lo más relevante es que en eventos como el Cyber Day logró crecer 5 puntos porcentuales respecto a 2024, consolidándose como un canal cada vez más estratégico para el consumo masivo.

El dinamismo del consumo no es uniforme en todo el país. Antofagasta y Calama, junto con Santiago Sur, muestran un mayor dinamismo . En la zona norte, las distribuidoras y el eCommerce avanzan con fuerza. En la Región Metropolitana, el eCommerce gana protagonismo y ya representa cerca del 10% del gasto. En el sur, las distribuidoras se han convertido en el segundo canal más relevante.